Exemples de logiciels CRM qui existent vraiment
Des exemples de logiciels CRM vendus aujourd'hui, classés selon ce autour de quoi chacun a été conçu : prix datés, limites gratuites, versions sectorielles et coût pour trois tailles d'équipe.
Guides logiciels
Comment choisir un outil pour une tâche : quoi présélectionner, quoi ignorer et quoi tester avant de s'engager.
Qu'est-ce qu'un logiciel CRM, en termes simples
Ce qu'est un logiciel CRM, ce qu'il stocke vraiment, à quoi il sert au quotidien et où il s'arrête. Les types, les intégrations, les versions sectorielles et les questions avant achat.
Logiciel de base de connaissances : comment bien choisir
Les logiciels de base de connaissances existent sous trois formes et six modèles tarifaires, et le mauvais couple fait exploser le budget. Coûts et points à tester.
Guides pour choisir un logiciel métier
Un guide répond ici à une question d’achat de bout en bout. Quels outils conviennent à une tâche précise, à quoi ressemble le coût réel après la première facture, quelles fonctions sont le minimum attendu et lesquelles les éditeurs font payer en plus, et comment mener un essai qui apprend quelque chose.
Le schéma est volontaire. Chaque guide nomme d’abord la tâche, puis la présélection, puis les compromis, puis le test. « Le meilleur logiciel pour telle tâche » ne veut rien dire sans les contraintes qui l’entourent : taille de l’équipe, budget, ce avec quoi il doit s’intégrer, et la part de configuration que vous êtes prêt à supporter.
Les prix et les formules viennent de la page de tarifs de l’éditeur lui-même et sont datés. Quand une formule change, le guide change avec elle.