As páginas aqui são escritas por usuários, e qualquer pessoa pode adicionar qualquer empresa. Isso significa que, de vez em quando, aparece material que não deveria estar aqui: um logotipo usado sem permissão, uma descrição copiada de outro lugar, uma captura de tela de uma tela privada, algo difamatório ou francamente ilegal.
Esta página é o caminho para pedir a remoção. Você não precisa de conta, não precisa de advogado e não há taxa.
O caminho rápido
Para a maioria dos problemas, escreva para [email protected] com o endereço da página e uma linha sobre o que está errado. Se você é a empresa de que a página trata, o caminho de Reivindique sua página é ainda mais rápido: removemos o seu logotipo, as suas capturas de tela ou a página inteira a pedido de um endereço do seu domínio, sem discussão.
Os caminhos formais abaixo existem porque algumas situações os exigem e porque a lei lhe dá direitos específicos.
Direitos autorais: notificação e remoção
Se o material aqui viola um direito autoral que você possui ou representa, envie uma notificação para o endereço abaixo. Para ser eficaz, uma notificação de direitos autorais precisa conter todos os itens a seguir. Esta lista é o que a lei dos Estados Unidos exige na seção 512(c)(3) do Digital Millennium Copyright Act, e é um bom checklist em qualquer lugar.
- Uma assinatura física ou eletrônica do titular dos direitos autorais ou de uma pessoa autorizada a agir em nome dele.
- A identificação da obra protegida que você diz ter sido violada. Se várias obras na mesma página estiverem envolvidas, uma lista representativa basta.
- A identificação do material que você quer remover, com detalhes suficientes para que possamos encontrá-lo. O endereço completo da página mais a descrição da imagem ou do parágrafo específico é o ideal.
- Seus dados de contato: nome, endereço postal, telefone e e-mail.
- Uma declaração de que você acredita, de boa-fé, que o uso não é autorizado pelo titular dos direitos autorais, por seu representante ou pela lei.
- Uma declaração de que as informações da notificação são exatas e, sob pena de perjúrio, de que você é o titular ou está autorizado a agir em nome dele.
Para onde enviar. [email protected], com o assunto “Copyright notice”. Endereço postal para notificações formais: Nazarov Ruslan Dmytrovych, Odesa, Ucrânia, com o endereço completo fornecido mediante solicitação.
O que fazemos. Analisamos no mesmo dia útil sempre que possível e, no máximo, em até dois dias úteis. Se a notificação está completa e a alegação não é obviamente equivocada, removemos ou desativamos o material primeiro e discutimos depois. Em seguida, informamos a quem o enviou o que foi removido, por quê e que essa pessoa pode responder.
Contranotificação
Se o seu material foi removido e você acredita que foi um engano ou uma identificação errada, envie uma contranotificação para o mesmo endereço contendo:
- A sua assinatura.
- A identificação do material removido e de onde ele aparecia.
- Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você acredita de boa-fé que ele foi removido em razão de engano ou identificação errada.
- Seu nome, endereço e telefone, e uma declaração de que você aceita a jurisdição do tribunal competente e aceitará a citação feita por quem enviou a notificação original.
Repassamos a contranotificação a quem reclamou. Se essa pessoa não nos avisar em até dez a quatorze dias úteis que recorreu à Justiça, podemos recolocar o material no ar.
Denunciar qualquer outra coisa ilegal
Direitos autorais não são o único motivo para que um material precise sair. Qualquer pessoa, em qualquer lugar, pode nos avisar de que algo aqui é ilegal: afirmações difamatórias, abuso de marcas, dados pessoais que não deveriam ser públicos, alegações comerciais enganosas, malware, qualquer coisa.
Envie para [email protected] com:
- O endereço exato da página e a qual parte dela você se refere.
- Uma explicação de por que você acredita que é ilegal.
- Seu nome e e-mail, a menos que a denúncia trate de material em que se identificar colocaria você em risco.
- Uma declaração, feita de boa-fé, de que você acredita que as informações da denúncia são exatas e completas.
Este mecanismo e os elementos acima seguem o que o artigo 16 do Digital Services Act da União Europeia exige de um serviço de hospedagem. Você pode usá-lo onde quer que more.
O que fazemos com ela. Confirmamos o recebimento, decidimos sem demora injustificada e informamos o resultado e os motivos. Se retirarmos algo, quem o enviou recebe uma declaração do que foi removido, com qual fundamento e como discordar. Qualquer uma das partes pode pedir que uma pessoa analise de novo, respondendo a essa mensagem.
Infratores reincidentes
Uma conta que envia material infrator repetidamente é encerrada. Mantemos um registro das notificações às quais damos andamento para que a repetição fique visível, e não exigimos ordem judicial para encerrar uma conta que continua fazendo isso.
Notificações de má-fé
Uma notificação de remoção não é um meio de apagar uma avaliação justa, um preço exato ou um fato desfavorável. Se uma notificação é sabidamente falsa ou foi enviada para silenciar uma crítica legítima, nós a recusamos e, em várias jurisdições, quem a enviou pode responder pelos danos que causar. Guardamos a correspondência.
Nossa posição
Hospedamos material escrito por outras pessoas e não o selecionamos nem o monitoramos previamente. Quando somos avisados de algo ilícito, agimos prontamente. É nessa base que os serviços de hospedagem operam nos termos da seção 512 do Digital Millennium Copyright Act nos Estados Unidos e dos artigos 6 e 16 do Digital Services Act na União Europeia.
Nada nesta página é aconselhamento jurídico, e nada aqui tira os direitos que você tem pela lei do seu país.
Dúvidas sobre qualquer um desses pontos vão para [email protected].