Copyright e contenuti illeciti

Le pagine qui sono scritte dagli utenti e chiunque può aggiungere qualsiasi azienda. Di conseguenza ogni tanto compare materiale che non dovrebbe esserci: un logo usato senza permesso, una descrizione copiata da altrove, lo screenshot di una schermata privata, qualcosa di diffamatorio o apertamente illegale.

Questa pagina spiega come farlo rimuovere. Non serve un account, non serve un avvocato e non ci sono costi.

La via rapida

Per la maggior parte dei problemi, scrivi a [email protected] con l’indirizzo della pagina e una riga su ciò che non va. Se sei l’azienda a cui si riferisce la pagina, la via Rivendica la tua pagina è ancora più veloce: rimuoviamo il tuo logo, i tuoi screenshot o l’intera pagina su richiesta da un indirizzo del tuo dominio, senza discutere.

Le vie formali qui sotto esistono perché alcune situazioni le richiedono e perché la legge ti riconosce diritti specifici.

Copyright: notifica e rimozione

Se del materiale qui viola un copyright di cui sei titolare o che rappresenti, invia una notifica all’indirizzo indicato sotto. Per essere efficace, una notifica di copyright deve contenere tutti gli elementi seguenti. Questo elenco è ciò che la legge degli Stati Uniti richiede ai sensi della sezione 512(c)(3) del Digital Millennium Copyright Act ed è una lista di controllo sensata ovunque.

La firma fisica o elettronica del titolare del copyright, o di una persona autorizzata ad agire per suo conto.
L’identificazione dell’opera protetta che ritieni violata. Se nella stessa pagina sono coinvolte più opere, basta un elenco rappresentativo.
L’identificazione del materiale che vuoi far rimuovere, con dettagli sufficienti perché possiamo trovarlo. L’ideale è l’indirizzo completo della pagina insieme alla descrizione dell’immagine o del paragrafo specifico.
I tuoi recapiti: nome, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo email.
Una dichiarazione con cui affermi in buona fede che l’uso non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo rappresentante o dalla legge.
Una dichiarazione che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di falsa testimonianza, che sei il titolare o sei autorizzato ad agire per suo conto.

Dove inviarla. [email protected], con oggetto “Copyright notice”. Indirizzo postale per le notifiche formali: Nazarov Ruslan Dmytrovych, Odessa, Ucraina, indirizzo completo disponibile su richiesta.

Che cosa facciamo. La esaminiamo lo stesso giorno lavorativo, dove possiamo, e al più tardi entro due giorni lavorativi. Se la notifica è completa e la pretesa non è palesemente sbagliata, rimuoviamo o disabilitiamo prima il materiale e ne discutiamo dopo. Poi comunichiamo a chi l’ha inserito che cosa è stato rimosso, perché, e che può rispondere.

Contronotifica

Se il tuo materiale è stato rimosso e ritieni che sia stato un errore o uno scambio, invia una contronotifica allo stesso indirizzo contenente:

La tua firma.
L’identificazione del materiale rimosso e del punto in cui compariva.
Una dichiarazione, sotto pena di falsa testimonianza, con cui affermi in buona fede che è stato rimosso per errore o per uno scambio.
Il tuo nome, indirizzo e numero di telefono, e una dichiarazione che accetti la giurisdizione del tribunale competente e di ricevere la notifica di atti da chi ha inviato la notifica originaria.

Trasmettiamo la contronotifica a chi ha presentato il reclamo. Se entro dieci o quattordici giorni lavorativi non ci comunica di aver adito il tribunale, possiamo rimettere il materiale al suo posto.

Segnalare qualsiasi altro contenuto illecito

Il copyright non è l’unico motivo per cui del materiale deve sparire. Chiunque, in qualsiasi parte del mondo, può dirci che qualcosa qui è illecito: dichiarazioni diffamatorie, uso abusivo di marchi, dati personali che non dovrebbero essere pubblici, affermazioni commerciali ingannevoli, malware, qualsiasi cosa.

Inviala a [email protected] con:

L’indirizzo esatto della pagina e quale parte intendi.
Una spiegazione del motivo per cui ritieni che sia illecito.
Il tuo nome e il tuo indirizzo email, a meno che la segnalazione non riguardi materiale per cui identificarti ti esporrebbe a rischi.
Una dichiarazione con cui affermi, in buona fede, che le informazioni contenute nella segnalazione sono accurate e complete.

Questo meccanismo, con gli elementi sopra indicati, segue ciò che l’articolo 16 del Digital Services Act dell’Unione europea richiede a un servizio di hosting. Puoi usarlo ovunque tu viva.

Che cosa ne facciamo. Confermiamo la ricezione, decidiamo senza indebito ritardo e ti comunichiamo l’esito e le motivazioni. Se rimuoviamo qualcosa, chi l’aveva inserito riceve una comunicazione su che cosa è stato tolto, per quale motivo e come contestare. Ciascuna delle parti può chiedere a una persona di riesaminare il caso rispondendo a quel messaggio.

Autori di violazioni ripetute

Un account che inserisce ripetutamente materiale in violazione viene chiuso. Conserviamo un registro delle notifiche su cui interveniamo, in modo che la ripetizione sia visibile, e non richiediamo un provvedimento del giudice prima di chiudere un account che continua a farlo.

Notifiche in malafede

Una notifica di rimozione non è un modo per eliminare una recensione corretta, un prezzo esatto o un fatto poco lusinghiero. Se una notifica è consapevolmente falsa o inviata per mettere a tacere critiche legittime, la respingiamo e, in diverse giurisdizioni, chi la invia può rispondere dei danni che causa. Conserviamo la corrispondenza.

La nostra posizione

Ospitiamo materiale scritto da altri e non lo selezioniamo né lo monitoriamo in anticipo. Quando ci viene segnalato qualcosa di illecito, interveniamo tempestivamente. È su questa base che operano i servizi di hosting ai sensi della sezione 512 del Digital Millennium Copyright Act negli Stati Uniti e degli articoli 6 e 16 del Digital Services Act nell’Unione europea.

Nulla in questa pagina costituisce consulenza legale e nulla di essa toglie i diritti che hai secondo la tua legge.