Страницы здесь пишут пользователи, и добавить можно любую компанию. Поэтому время от времени появляются материалы, которым здесь не место: логотип, использованный без разрешения, описание, скопированное откуда-то ещё, скриншот закрытого экрана, нечто клеветническое или откровенно незаконное.
На этой странице описано, как добиться удаления. Аккаунт не нужен, юрист не нужен, платить не нужно.
Быстрый путь
В большинстве случаев достаточно написать на [email protected], указав адрес страницы и одной строкой, что не так. Если вы та самая компания, о которой страница, быстрее всего воспользоваться путём Подтвердите права на страницу: мы удалим ваш логотип, скриншоты или всю страницу по просьбе с адреса на вашем домене, без споров.
Формальные пути ниже существуют потому, что некоторым ситуациям они нужны и потому, что закон даёт вам конкретные права.
Авторское право: уведомление и удаление
Если материал здесь нарушает авторское право, которым вы владеете или которое представляете, отправьте уведомление по адресу ниже. Чтобы уведомление было действенным, оно должно содержать всё из перечисленного. Этот перечень требует законодательство США в разделе 512(c)(3) закона Digital Millennium Copyright Act, и он разумен как чек-лист в любой стране.
- Физическая или электронная подпись правообладателя или лица, уполномоченного действовать от его имени.
- Указание на защищённое авторским правом произведение, которое, по вашему мнению, нарушено. Если на одной странице затронуто несколько произведений, достаточно репрезентативного списка.
- Указание на материал, который нужно удалить, с достаточной подробностью, чтобы мы могли его найти. Идеально: полный адрес страницы и описание конкретного изображения или абзаца.
- Ваши контактные данные: имя, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
- Заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование не разрешено правообладателем, его представителем или законом.
- Заявление о том, что сведения в уведомлении точны и, под страхом наказания за лжесвидетельство, что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени.
Куда отправлять. [email protected], тема письма «Copyright notice». Почтовый адрес для официальных уведомлений: Назаров Руслан Дмитрович, Одесса, Украина, полный адрес предоставляется по запросу.
Что мы делаем. Мы рассматриваем уведомление в тот же рабочий день, если получится, и не позднее чем через два рабочих дня. Если уведомление полное, а требование не является очевидно ошибочным, мы сначала удаляем или отключаем материал, а обсуждаем потом. Затем мы сообщаем отправившему страницу, что было удалено, почему и что он может ответить.
Встречное уведомление
Если ваш материал удалили, а вы считаете, что это ошибка или неверное определение, направьте встречное уведомление на тот же адрес, содержащее:
- Вашу подпись.
- Указание на удалённый материал и место, где он находился.
- Заявление под страхом наказания за лжесвидетельство о том, что вы добросовестно полагаете, что он был удалён в результате ошибки или неверного определения.
- Ваше имя, адрес и номер телефона, а также заявление о том, что вы принимаете юрисдикцию соответствующего суда и согласны на вручение документов от лица, отправившего первоначальное уведомление.
Мы передаём встречное уведомление тому, кто жаловался. Если в течение десяти-четырнадцати рабочих дней он не сообщит нам, что обратился в суд, мы можем вернуть материал.
Сообщения обо всём остальном незаконном
Авторское право не единственная причина, по которой материал должен быть удалён. Любой человек в любой стране может сообщить нам, что здесь есть что-то незаконное: клеветнические утверждения, злоупотребление товарными знаками, персональные данные, которым не место в открытом доступе, вводящие в заблуждение коммерческие заявления, вредоносное ПО, что угодно.
Отправьте сообщение на [email protected] и приложите:
- Точный адрес страницы и указание, какую её часть вы имеете в виду.
- Объяснение, почему вы считаете это незаконным.
- Ваше имя и адрес электронной почты, если только сообщение не касается материала, где называть себя было бы для вас рискованно.
- Заявление о том, что вы добросовестно считаете сведения в сообщении точными и полными.
Этот механизм и перечисленные элементы соответствуют тому, что статья 16 Закона Европейского союза о цифровых услугах (Digital Services Act) требует от хостинг-сервиса. Воспользоваться им можно, где бы вы ни жили.
Что мы делаем с сообщением. Мы подтверждаем получение, принимаем решение без неоправданной задержки и сообщаем вам итог и его причины. Если мы что-то удаляем, отправивший получает сообщение о том, что удалено, на каком основании и как с этим не согласиться. Любая из сторон может попросить человека рассмотреть вопрос заново, ответив на это сообщение.
Повторные нарушители
Аккаунт, который неоднократно отправляет нарушающий права материал, закрывается. Мы ведём учёт уведомлений, по которым действуем, чтобы повторения были заметны, и не требуем решения суда, чтобы закрыть аккаунт, который продолжает это делать.
Уведомления недобросовестные
Уведомление об удалении не способ убрать честный отзыв, точную цену или неприятный факт. Если уведомление заведомо ложное или отправлено, чтобы заставить замолчать законную критику, мы его отклоняем, а во многих юрисдикциях отправитель может отвечать за причинённый ущерб. Переписку мы сохраняем.
Наша позиция
Мы размещаем материалы, написанные другими людьми, и не отбираем и не отслеживаем их заранее. Когда нам сообщают о чём-то незаконном, мы действуем оперативно. На этом основании работают хостинг-сервисы по разделу 512 закона Digital Millennium Copyright Act в США и статьям 6 и 16 Закона о цифровых услугах в Европейском союзе.
Ничто на этой странице не является юридической консультацией и не отнимает у вас права, которые даёт вам закон вашей страны.
Вопросы по любому из этих пунктов отправляйте на [email protected].