Добавить в этот каталог можно любую компанию. Так он устроен, а это значит, что страница о вашей компании может появиться без вашего участия, согласия и даже ведома.
Если эта страница ваша, вот что с ней можно сделать. Аккаунт не нужен, платить не нужно, и ничто на этой странице не стоит денег.
Коротко
Напишите на [email protected] с адреса электронной почты на домене вашей компании. Укажите в письме адрес страницы и что вы хотите. Мы отвечаем в течение двух рабочих дней.
О чём можно попросить
| Что вы хотите | Что произойдёт |
|---|---|
| Получить управление страницей | Мы переносим её на ваш аккаунт и закрываем доступ прежнему редактору. Дальше вы правите её сами, со всеми функциями и бесплатно. |
| Исправить что-то | Расскажите, что неверно. Мы исправим, и аккаунт для этого не нужен. |
| Убрать логотип, скриншот или фотографию | Они будут удалены. Мы не спрашиваем почему. |
| Удалить всю страницу | Мы её снимаем. |
| Не допустить возвращения | Мы можем заблокировать повторную отправку этой компании, чтобы никто не добавил её снова. |
Если у вас нет доступа к странице
Это обычная ситуация, ради неё эта страница и существует. Страницу создал человек, не работающий у вас, поэтому она лежит в его аккаунте, а не в вашем. Не создавайте вторую страницу для той же компании. Дубли объединяются или удаляются, и это только замедляет дело.
Напишите нам. Мы проверим, что вы говорите от имени компании, заберём страницу у того, кто ею владеет, и передадим вам или удалим, в зависимости от вашей просьбы.
Как мы проверяем, что это действительно вы
Нужно что-то, что связывает вас с компанией. Достаточно любого из этих вариантов:
- Письмо с адреса на собственном домене компании, например [email protected].
- Короткая строка в DNS-записях компании, которую мы вам предоставим.
- Сообщение, отправленное через контактную форму или с адреса поддержки, опубликованных на сайте самой компании.
- Сообщение из аккаунта, которому принадлежит подтверждённый профиль компании на крупной платформе, если адрес выше вам недоступен.
Если ничего из этого невозможно, всё равно напишите нам и объясните ситуацию. Мы не стремимся усложнить процесс. Мы стремимся не отдать страницу вашей компании постороннему, который вежливо попросил.
Чего мы не сделаем
- Мы не передадим страницу тому, кто не может показать никакой связи с компанией.
- Мы не удалим страницу по просьбе конкурента.
- Мы не продадим вам страницу, не продадим лучшую позицию и не поставим удаление в зависимость от чего-либо. Здесь ничего не продаётся, и весь сайт бесплатный.
Факты, мнения и отзывы
Получив управление страницей, вы можете исправлять факты: цены, функции, ссылки, категории, описание. Удалить отзыв только потому, что вы с ним не согласны, нельзя. Если отзыв ложный, оскорбительный или написан тем, кто никогда не был клиентом, сообщите нам, и мы рассмотрим его в соответствии с Политикой в отношении контента.
Если материал о вашей компании не просто нежелателен, а незаконен, путь лежит через страницу Авторские права и незаконный контент, и он доступен независимо от того, можете ли вы подтвердить адрес компании.
Кто добавил мою страницу и можно ли увидеть историю
Спросите нас. Мы расскажем, когда страница была создана, когда её правили в последний раз и что изменилось, чтобы вы знали, что получаете. Личные данные человека, который её отправил, мы не передаём, если только закон не обязывает нас это сделать.
Данные о людях, а не о компаниях
Если на странице указан физический человек, например основатель, и он хочет убрать своё имя, это запрос о защите данных, а не заявка на права на страницу. Он направляется на [email protected] и рассматривается в соответствии с Политикой конфиденциальности и страницей Ваши права на данные. Мы выполняем его в течение тридцати дней, а обычно в течение двух рабочих дней.
Вопросы отправляйте на [email protected], каждое сообщение читает человек.