Здесь можно добавить любую компанию. Эта страница проводит границу между каталогом, который полезен, и каталогом, который становится обузой, и для нас, и для вас.
Она относится ко всему, что пользователь пишет или загружает: страницам компаний, описаниям, скриншотам, логотипам, ссылкам, отзывам и ответам.
Базовая проверка
Страница уместна здесь, если человек, который ищет софт, был бы рад, что она существует: точная, поддающаяся проверке и написанная о продукте, а не от лица продукта.
Что стоит добавлять
- Факты из открытых материалов самой компании или из источника, на который вы можете сослаться.
- Цены, совпадающие с тем, что сегодня написано на сайте самой компании.
- Функции, которые у продукта действительно есть.
- Собственный логотип компании в том виде, в каком она его публикует, чтобы опознать продукт.
- Скриншоты, показывающие, что делает продукт.
Что удаляется
Проблемы с правами. Текст, целиком скопированный с другого сайта, изображения, на использование которых у вас нет прав, логотип, который владелец просил не использовать повторно, всё, что уже стало предметом уведомления об удалении.
Выдача себя за другого. Тексты от лица компании, когда вы ею не являетесь. Утверждения о партнёрстве, сертификации или одобрении, которых нет. Создание страницы, чтобы говорить за компанию, которую вы не представляете.
Вред. Ложные и вредящие утверждения о названной компании. Отзывы людей, которые никогда не были клиентами. Скоординированные попытки утопить конкурента. Выдуманные инциденты, придуманные сбои, придуманные утечки данных.
Личная информация. Служебный адрес компании, почта поддержки и публичный телефон допустимы. Домашний адрес конкретного человека, его личный телефон, личная почта, удостоверение личности или фотография, сделанная без согласия, недопустимы.
Мусор и злоупотребления. Дубли страниц одной и той же компании, набивка ключевыми словами, скрытый текст, партнёрские ссылки под видом ссылок на продукт, схемы обмена ссылками, закрытые продукты, выдаваемые за действующие, вредоносное ПО или ссылки на него.
Незаконные материалы. Всё, что противоречит закону там, где находимся мы или читатель, включая контент, нарушающий авторские права или товарные знаки, поощряющий мошенничество или нарушающий санкции.
Отзывы
Пишите о собственном опыте с продуктом. Скажите, для чего вы им пользовались. Не пишите отзыв о продукте конкурента, представляясь клиентом, не пишите отзыв о собственном продукте и не предлагайте ничего взамен за отзыв.
Компания может ответить на отзыв на своей странице. Но не может удалить отзыв только потому, что он ей не нравится. Мы удаляем отзывы, нарушающие эту политику, и сообщаем об этом.
Как работает модерация
Каждую заявку читает человек до публикации. После публикации о чём угодно может сообщить кто угодно через страницу Авторские права и незаконный контент или письмом на [email protected].
Когда мы удаляем или ограничиваем что-либо, мы сообщаем отправившему:
- что было удалено,
- какое правило или какой закон был нарушен,
- откуда пришло решение: из жалобы, нашей собственной проверки или судебного предписания,
- как с ним не согласиться.
Если вы не согласны с решением
Ответьте на сообщение. Человек рассмотрит вопрос заново, и если мы ошиблись, мы вернём материал и скажем об этом. Это бесплатно, и никакая форма не нужна. Если вы считаете, что мы удалили то, чего не следовало, объясните почему простыми словами: этого достаточно.
То же верно и в обратную сторону. Если вы пожаловались, а мы оставили материал, попросите посмотреть ещё раз и объясните, что мы упустили.
Повторные нарушения
Первое нарушение обычно означает, что материал удаляется и больше ничего не происходит. Повторение означает приостановку аккаунта, а затем его закрытие. Аккаунты, созданные для обхода приостановки, закрываются сразу, как и страницы, созданные с их помощью.
Когда мы действуем без жалобы
Мы удаляем то, что замечаем сами, и проверяем дубли, нерабочие ссылки и цены, которые перестали совпадать с сайтом самой компании. Действуя по собственной инициативе, мы не становимся автором всего остального, что здесь есть, и это не меняет позицию, изложенную на странице Авторские права и незаконный контент.
Вопросы отправляйте на [email protected].
Вопросы по любому из этих пунктов отправляйте на [email protected].