CMS e blogs

O que esta categoria cobre

Sistemas para escrever, estruturar e publicar conteúdo: plataformas tradicionais que armazenam e renderizam páginas, back ends headless que entregam o conteúdo para outra coisa e híbridos que tentam fazer as duas coisas sem irritar nenhum dos públicos.

Os compradores aqui se dividem em dois campos com necessidades opostas. Uma equipe de marketing quer mudar uma página em dez minutos sem pedir nada a ninguém. Uma equipe de engenharia quer o conteúdo modelado direito, versionado, testável e entregue por uma interface. Os produtos que prometem os dois costumam favorecer um e tolerar o outro.

Ferramentas de arrastar e soltar para um site com poucas páginas ficam em criadores de sites. A documentação interna pertence a documentação e base de conhecimento.

O modelo de conteúdo vem antes dos recursos

O modelo é a parte que você não consegue mudar barato depois.

Pergunte se o conteúdo é armazenado como campos estruturados ou como um bloco único de texto formatado. Os campos sobrevivem a redesigns, alimentam vários destinos e deixam você listar, filtrar e reutilizar coisas. Um bloco é renderizado uma vez e prende tudo dentro da marcação de qualquer editor que o tenha produzido.

Depois pergunte sobre os relacionamentos. Um autor ligado aos seus artigos, um produto ligado à sua categoria, uma página ligada às suas traduções: essas conexões é que tornam um site sustentável com duzentas páginas em vez de vinte.

O reaproveitamento decorre da mesma decisão. Se uma linha jurídica, um preço ou uma chamada para ação aparece em quarenta páginas, ela deve existir uma única vez e ser referenciada, não colada quarenta vezes e corrigida trinta e nove.

Edição e quem realmente edita

As pessoas que usam esse software todos os dias geralmente não são as que o escolhem.

Observe um colega sem perfil técnico criar uma página durante o teste. Anote onde ele hesita. Confira se ele consegue ver o resultado antes de publicar, se consegue desfazer um erro e se a pré-visualização mostra o design real, e não uma aproximação.

O fluxo de trabalho importa quando a equipe passa de dois ou três editores. Estados de rascunho, publicação agendada, uma etapa de revisão e um histórico legível de quem mudou o quê são a diferença entre um sistema e um documento compartilhado com login.

Publicação, desempenho e a questão das buscas

O que renderiza o site decide a velocidade dele, e a velocidade é um fator de ranqueamento além de uma cortesia.

Pergunte como é a saída. Páginas estáticas reconstruídas a cada publicação são rápidas e baratas de servir. Páginas renderizadas no servidor precisam de um cache que alguém tem de configurar. Páginas renderizadas no cliente exigem cuidado para continuarem legíveis para os rastreadores.

O resto da prontidão para buscas é pouco glamoroso. Títulos e descrições editáveis por página. URLs limpas e estáveis. Redirecionamentos quando uma URL precisa mudar. Tratamento de canonical para tudo o que pode ser acessado por dois endereços. Sitemaps que se atualizam na publicação. Produtos que escondem isso atrás de um plugin, ou de um plano mais alto, estão dizendo algo sobre as suas prioridades.

Sites multilíngues devem testar o tratamento de traduções logo no início, porque adaptá-lo depois se aproxima de uma reconstrução.

Quanto custa manter

• Licença ou assinatura, por usuário, por site ou por ambiente.
• Hospedagem, embutida nas plataformas hospedadas e inteiramente sua nas auto-hospedadas.
• Tráfego e largura de banda, medidos em muitos planos hospedados.
• Builds ou renderização, contados nas plataformas que reconstroem o site a cada mudança.
• Manutenção, invisível na página de preços e real no calendário.

Os sistemas auto-hospedados parecem gratuitos e não são. Atualizações, conflitos de plugins, correções de segurança e backups são o trabalho semanal de alguém, e esse trabalho tem um salário. As plataformas hospedadas passam o mesmo trabalho para a fatura, onde ao menos é fácil comparar.

Leia o mercado de extensões antes de decidir. Um núcleo barato com quatro complementos pagos é um produto de preço médio disfarçado, e o que as páginas de preços escondem traz mais dessa aritmética.

Migração e a parte que custa tráfego

Migrar entre sistemas de conteúdo é uma operação conhecida, exceto por uma coisa, e essa coisa são os endereços.

O conteúdo geralmente é exportado de alguma forma e importado com esforço. O que quebra uma migração é trocar URLs sem redirecionamentos. Os buscadores e todos os links que alguém já fez continuam apontando para as antigas.

Planeje isso antes de escolher a plataforma. Liste todos os endereços publicados, decida quais sobrevivem e mapeie o resto para os substitutos. Um mapa de redirecionamentos feito durante o projeto leva horas. Reconstruído depois, a partir de um relatório de links quebrados, leva semanas, e o tráfego cai durante todo esse tempo.

Confira também os outros detalhes herdados: tratamento de imagens, dados estruturados, feeds e tudo o que está incorporado em páginas antigas e que o novo sistema vai renderizar de outro jeito ou não vai renderizar.