Tradução e localização

O que esta categoria cobre

Traduzir um produto e manter todos os idiomas em dia: gestão de strings, memória de tradução, glossários, tradução automática, fluxo de revisão e as conexões com sistemas de código e de conteúdo.

Dois trabalhos ficam aqui. Traduzir uma interface, em que a unidade é uma string com contexto e restrições. Traduzir conteúdo, em que a unidade é uma página e o tom importa tanto quanto a exatidão.

A produção de conteúdo pertence a CMS e blogs, e a redação com um modelo fica em IA para escrita.

Strings, chaves e a fonte da verdade

A localização da interface é bem ou malsucedida conforme a gestão das strings.

Uma string precisa de uma chave estável, do texto de origem, de uma nota explicando onde aparece e de um limite se o espaço for fixo. Sem contexto, os tradutores adivinham, e uma palavra que é verbo num lugar vira substantivo em outro.

Pergunte como a plataforma trata plurais, formas de gênero e variáveis dentro de uma frase. É aí que sistemas ingênuos produzem um texto que parece gerado por máquina mesmo quando um humano o escreveu.

Depois pergunte como as strings chegam. Uma conexão com o seu repositório ou sistema de conteúdo, com o texto novo aparecendo automaticamente e as traduções voltando sem passo de copiar e colar, é o que impede os idiomas de se afastarem uns dos outros.

Memória e glossários, que é onde estão as economias

A memória de tradução guarda traduções aprovadas e as reaproveita quando a mesma frase aparece de novo.

O benefício se acumula. Um produto atualizado com frequência retraduz apenas o que mudou, e a redação permanece consistente entre as versões. Confirme que a memória é sua, exportável num formato padrão, e que não fica refém quando você troca de fornecedor.

Um glossário faz o mesmo trabalho para a terminologia. Nomes de produtos, nomes de recursos e palavras com sentido específico no seu domínio precisam de uma tradução acordada por idioma, decidida uma vez e não reinventada por cada tradutor.

Tradução automática e revisão humana

• Máquina primeiro, revisão humana, o arranjo comum para volume.
• Tradução humana para marketing, textos jurídicos e tudo que fala com o cliente e tem alto valor.
• Tarifas de pós-edição, mais baratas que a tradução do zero e cobradas de outra forma.
• Verificações de qualidade, automáticas para marcadores, números e tamanho.
• Revisão em contexto, para que o tradutor veja a tela e não uma linha de planilha.

A saída bruta de máquina publicada sem revisão é a forma padrão de um produto se constranger num idioma que ninguém da equipe lê. Os erros não são aleatórios: terminologia, tom e especificidades culturais são onde ela falha, e são exatamente as partes que os clientes notam.

Testes, layout e as coisas que quebram

O texto traduzido se comporta de modo diferente do original.

A expansão é o primeiro problema. O texto pode crescer um terço ou mais em alguns idiomas, e interfaces desenhadas em torno da redação em inglês quebram em silêncio. A contração causa suas próprias esquisitices de layout.

Depois vêm os formatos: datas, números, moeda, ordem do endereço, ordem dos nomes e regras de ordenação que diferem por idioma. Os alfabetos escritos da direita para a esquerda precisam de suporte de layout, e não apenas de uma string traduzida.

Teste cedo com conteúdo traduzido de verdade. O texto de exemplo de tamanho uniforme esconde todos esses problemas até o lançamento.

Custo, cobertura e o que traduzir

O preço é por palavras ou chaves hospedadas, por licenças, por projeto ou por uma mistura, e cada idioma adicional multiplica em vez de somar.

Essa conta deve moldar o escopo. Os textos da interface e as páginas de alta demanda costumam justificar a tradução. Um arquivo de material antigo costuma não justificar, e traduzir tudo por padrão é como os orçamentos de localização desaparecem sem um aumento correspondente de tráfego.

Verifique também o tratamento da visibilidade nas buscas, já que as páginas traduzidas precisam de anotação de idioma correta e de endereços estáveis para serem encontradas. Os hábitos de preço relacionados no mercado estão expostos em o que as páginas de preços escondem.

Decidir o que localizar primeiro

Os orçamentos de tradução são finitos, e distribuí-los por igual entre tudo é a forma menos eficaz de gastá-los.

Os textos da interface vêm primeiro, porque um produto que a pessoa não consegue operar no próprio idioma não será comprado, por melhores que sejam as páginas de marketing.

Depois as páginas que carregam intenção: preços, a descrição principal do produto, o caminho de cadastro e o que quer que o seu analytics mostre que as pessoas leem antes de comprar.

O material de suporte vem em seguida, priorizado pelos artigos que de fato são abertos e não pela ordem em que foram escritos.

O conteúdo arquivado quase nunca justifica o custo, e traduzi-lo por padrão é como um projeto de localização passa um ano produzindo páginas que ninguém pediu. Meça a demanda por idioma antes de ampliar o escopo. O segundo mercado raramente se comporta como o primeiro.