Сторінки тут пишуть користувачі, і додати будь-яку компанію може будь-хто. Тому час від часу з’являється матеріал, якому тут не місце: логотип, використаний без дозволу, опис, скопійований звідкись, знімок приватного екрана, щось наклепницьке чи відверто незаконне.
Ця сторінка пояснює, як домогтися його видалення. Обліковий запис не потрібен, юрист не потрібен, і плати немає.
Швидкий шлях
У більшості випадків напишіть на [email protected], вказавши адресу сторінки й одним рядком, що не так. Якщо сторінка про вашу компанію, то ще швидше шлях Підтвердьте права на сторінку: за запитом з адреси на вашому домені ми без суперечок прибираємо ваш логотип, ваші знімки екрана або всю сторінку.
Формальні шляхи нижче існують, бо деякі ситуації їх потребують, і бо закон надає вам певні права.
Авторське право: повідомлення та видалення
Якщо матеріал тут порушує авторське право, яким ви володієте або яке представляєте, надішліть повідомлення на адресу нижче. Щоб бути дієвим, повідомлення про порушення авторського права має містити все наведене нижче. Цей перелік відповідає вимогам законодавства США за розділом 512(c)(3) Закону про авторське право в цифрову епоху (Digital Millennium Copyright Act), і як контрольний список він доречний будь-де.
- Фізичний або електронний підпис власника авторського права чи особи, уповноваженої діяти від його імені.
- Визначення захищеного авторським правом твору, який, на вашу думку, порушено. Якщо на одній сторінці зачеплено кілька творів, достатньо репрезентативного переліку.
- Визначення матеріалу, який слід видалити, з достатньою деталізацією, щоб ми могли його знайти. Ідеально, якщо це повна адреса сторінки та опис конкретного зображення чи абзацу.
- Ваші контактні дані: ім’я, поштова адреса, номер телефону й електронна адреса.
- Заява про те, що ви сумлінно вважаєте використання не дозволеним власником авторського права, його представником або законом.
- Заява про те, що інформація в повідомленні точна, а також, під страхом відповідальності за лжесвідчення, що ви є власником або уповноважені діяти від його імені.
Куди надсилати. [email protected], тема листа «Copyright notice». Поштова адреса для офіційних повідомлень: Назаров Руслан Дмитрович, Одеса, Україна, повна адреса надається на запит.
Що ми робимо. Ми розглядаємо повідомлення того ж робочого дня, якщо можливо, і щонайпізніше протягом двох робочих днів. Якщо повідомлення повне, а вимога не є очевидно помилковою, ми спершу видаляємо або вимикаємо матеріал, а обговорюємо потім. Потім ми повідомляємо тому, хто його надіслав, що саме видалено, чому і що він може відповісти.
Зустрічне повідомлення
Якщо ваш матеріал видалили і ви вважаєте це помилкою чи неправильною ідентифікацією, надішліть зустрічне повідомлення на ту саму адресу, що містить:
- Ваш підпис.
- Визначення видаленого матеріалу та місця, де він розміщувався.
- Заяву під страхом відповідальності за лжесвідчення про те, що ви сумлінно вважаєте, що матеріал видалено внаслідок помилки чи неправильної ідентифікації.
- Ваше ім’я, адресу й номер телефону, а також заяву про те, що ви визнаєте юрисдикцію відповідного суду й прийматимете вручення документів від особи, яка надіслала початкове повідомлення.
Ми передаємо зустрічне повідомлення тому, хто скаржився. Якщо протягом десяти-чотирнадцяти робочих днів він не повідомить нам, що звернувся до суду, ми можемо повернути матеріал.
Повідомлення про все інше незаконне
Авторське право не єдина причина, чому матеріал має зникнути. Будь-хто, будь-де може повідомити нам, що тут є щось незаконне: наклепницькі твердження, зловживання торговельними марками, персональні дані, яким не місце у відкритому доступі, оманливі комерційні твердження, шкідливе програмне забезпечення, будь-що.
Надішліть це на [email protected] разом з:
- Точною адресою сторінки та вказівкою, яку саме її частину ви маєте на увазі.
- Поясненням, чому ви вважаєте це незаконним.
- Вашим ім’ям та електронною адресою, окрім випадків, коли повідомлення стосується матеріалу, за якого називати себе небезпечно.
- Заявою про те, що ви сумлінно вважаєте інформацію в повідомленні точною та повною.
Цей механізм і перелічені вище елементи відповідають тому, що стаття 16 Закону Європейського Союзу про цифрові послуги (Digital Services Act) вимагає від хостинг-сервісу. Ним можна користуватися, де б ви не жили.
Що ми з цим робимо. Ми підтверджуємо отримання, ухвалюємо рішення без невиправданої затримки й повідомляємо вам результат та його причини. Якщо ми щось знімаємо, той, хто це надіслав, отримує повідомлення про те, що видалено, на якій підставі та як з цим не погодитися. Кожна зі сторін може попросити людину розглянути питання ще раз, відповівши на це повідомлення.
Повторні порушники
Обліковий запис, який неодноразово надсилає матеріал, що порушує права, закривається. Ми ведемо облік повідомлень, за якими діємо, щоб повторення було видно, і не вимагаємо судового рішення, щоб закрити обліковий запис, який продовжує це робити.
Повідомлення, надіслані недобросовісно
Повідомлення про видалення не є способом прибрати чесний відгук, точну ціну чи неприємний факт. Якщо повідомлення свідомо неправдиве або надіслане, щоб заглушити легітимну критику, ми його відхиляємо, а в кількох юрисдикціях відправник може відповідати за заподіяну шкоду. Листування ми зберігаємо.
Наша позиція
Ми розміщуємо матеріали, написані іншими людьми, і не добираємо та не відстежуємо їх заздалегідь. Коли нам повідомляють про щось незаконне, ми діємо без зволікань. Саме на цій підставі працюють хостинг-сервіси за розділом 512 Закону про авторське право в цифрову епоху в США та статтями 6 і 16 Закону про цифрові послуги в Європейському Союзі.
Ніщо на цій сторінці не є юридичною консультацією і нічим не позбавляє вас прав, які ви маєте за законодавством своєї країни.
З будь-якими запитаннями пишіть на [email protected].