Додати до цього каталогу будь-яку компанію може будь-хто. Так він влаштований, а отже, сторінка про вашу компанію може існувати без того, щоб ви її створювали, схвалювали або навіть знали про неї.
Якщо це ваша сторінка, ось що з цим робити. Обліковий запис не потрібен, платити не треба, і нічого на цій сторінці не коштує грошей.
Коротко
Напишіть на [email protected] з електронної адреси на домені вашої компанії. Вкажіть у листі адресу сторінки й те, чого ви хочете. Відповідаємо протягом двох робочих днів.
Про що можна попросити
| Чого ви хочете | Що відбувається |
|---|---|
| Взяти сторінку під свій контроль | Ми переносимо її на ваш обліковий запис і забираємо доступ у попереднього редактора. Далі ви редагуєте її самі, з усіма функціями, безкоштовно. |
| Виправити помилку | Скажіть, що не так. Ми виправимо, і для цього вам не потрібен обліковий запис. |
| Прибрати логотип, знімок екрана чи фото | Його буде прибрано. Ми не питаємо чому. |
| Прибрати всю сторінку | Ми знімаємо її з публікації. |
| Не допустити повернення | Ми можемо заблокувати повторне додавання цієї компанії, щоб ніхто не додав її знову. |
Якщо у вас немає доступу до сторінки
Це звичайна ситуація, і саме для неї існує ця сторінка. Сторінку створив хтось, хто на вас не працює, тому вона лежить на його обліковому записі, а не на вашому. Не створюйте другу сторінку для тієї самої компанії. Дублікати об’єднують або видаляють, і це лише все сповільнює.
Краще напишіть нам. Ми перевіримо, що ви говорите від імені компанії, заберемо сторінку в того, хто нею володіє, і передамо її вам або видалимо, залежно від того, про що ви просили.
Як ми перевіряємо, що це справді ви
Нам потрібне щось, що пов’язує вас із компанією. Достатньо будь-якого одного з варіантів:
- Лист з адреси на власному домені компанії, наприклад [email protected].
- Короткий рядок у DNS-записах компанії, який надамо ми.
- Повідомлення, надіслане через контактну форму або з адреси підтримки, опублікованих на власному сайті компанії.
- Повідомлення з облікового запису, що володіє підтвердженим профілем компанії на великій платформі, якщо адреса вище вам недоступна.
Якщо жоден варіант неможливий, напишіть нам усе одно й поясніть ситуацію. Ми не намагаємося ускладнити вам життя. Ми намагаємося не віддати сторінку вашої компанії стороннім людям, які просто чемно попросили.
Чого ми не робитимемо
- Ми не передамо сторінку тому, хто не може підтвердити жодного зв’язку з компанією.
- Ми не приберемо сторінку лише тому, що про це попросив конкурент.
- Ми не продамо вам сторінку, не продамо кращу позицію й не поставимо видалення в залежність від будь-чого. Тут нічого не продається, а весь сайт безкоштовний.
Факти, думки та відгуки
Взявши сторінку під контроль, ви можете виправляти факти: ціни, функції, посилання, категорії, опис. Але видалити відгук лише тому, що ви з ним не згодні, не можна. Якщо відгук неправдивий, образливий або написаний тим, хто ніколи не був клієнтом, скажіть нам, і ми розглянемо його за Політикою щодо контенту.
Якщо матеріал про вашу компанію незаконний, а не просто небажаний, то шлях проходить через сторінку Авторське право та незаконний контент, і він працює незалежно від того, чи можете ви підтвердити адресу компанії.
Хто додав мою сторінку, і чи можна побачити історію
Запитайте нас. Ми розкажемо, коли сторінку створено, коли її востаннє редагували й що змінилося, щоб ви знали, що саме до вас переходить. Особисті дані того, хто її надіслав, ми не передаємо, якщо цього не вимагає закон.
Дані про людей, а не про компанії
Якщо на сторінці названо фізичну особу, наприклад засновника, і ця людина хоче прибрати своє ім’я, то це запит щодо захисту даних, а не підтвердження прав на сторінку. Його надсилають на [email protected], і розглядається він за Політикою конфіденційності та сторінкою Ваші права на дані. Діємо протягом тридцяти днів, а зазвичай протягом двох робочих днів.
Запитання надсилайте на [email protected], і кожен лист читає людина.