文件存储

这个分类涵盖什么

把文件放在别人够得到的地方：同步网盘、团队共享空间、链接共享、版本，以及应用直接使用的对象存储。

两种产品共用一个名字。一种是消费级的同步，以速度和便利来评判。另一种是企业文件管理，以权限、留存，以及有人离职时会怎样来评判。

为了在灾难中幸存而存在的副本，归入备份与恢复。共同撰写和编辑的文档，更接近笔记与Wiki。

同步不是备份

这个误解造成的数据丢失，比任何技术故障都多。

同步的文件夹会照搬您的操作。删除一个文件，它就在所有地方消失。加密一个文件夹，每台设备收到的就是加密后的版本，通常只需几分钟。

版本历史在其窗口期内有帮助，而这个窗口在多数方案中都很短。真正保护您的，是同步触及不到的、持有您凭据的攻击者也删不掉的另一份副本。

两者都要保留。它们解决的是不同的问题，谁也代替不了谁。

权限、共享与隐形泄露

这个分类里最常见的暴露，是某人三年前创建后就忘了的一条链接。

• 文件夹权限按组而不是按个人设置。
• 链接控制，包含有效期、密码和下载限制。
• 外部共享规则，集中设置，而不是逐人设置。
• 共享报告，显示当前对谁开放了什么。
• 所有权转移，当有人离开组织时。

试用期间，要求查看共享报告。任何使用文件服务几年的组织，都会在里面发现早该关闭的东西。

所有权同样重要。放在个人账号里的工作文件，会随着它的主人走出大门，事后要追回它们，是谁也不愿面对的谈话。

性能与实际体验

日常体验，归根结底是同步在压力下的表现。

检查处理大文件、含数万个小文件的文件夹，以及两个人同时编辑同一份文档时的情况。冲突处理的方式，从清晰的提示，到两个名字令人困惑的文件，不一而足。

对归档比笔记本还大的人来说，选择性同步和按需文件很重要。搜索也是，它应该能查看文档内部，而不只是文件名。

移动端访问值得在信号差的网络下测试，因为离线可用与否，在那里见分晓。

合规、位置与留存

对于受监管的工作，三个问题决定了一款产品是否可用。

文件存储和处理在哪里，能否选择区域。厂商方面谁能访问内容，按什么流程。有哪些留存和法律保全选项，包括被删除的文件是真的消失了，还是在一段时间内可以恢复。

审计日志也属于其中。知道谁打开、下载和共享了文件，才能让一次事件成为调查，而不是猜测。

它要花多少钱

团队方案按用户收费，附带配额或共享容量。对象存储按存储的每GB收费，请求以及数据流出服务商另收费用。

流出是让人意外的一项，尤其是向客户提供文件或在区域之间复制的时候。旧版本的留存悄悄累积，人走之后仍保持启用的账号也一样。

在需要之前，先问一问迁移是什么样子。迁移数TB的数据需要规划，离开时有时还要花钱，这是定价页隐藏了什么中汇总的那类细节。

在三种形态之间选择

消费级同步产品便宜、好用，围绕一个人而不是一个组织来构建。它们适合主要需求是在多台设备上拥有相同文件的小团队。

企业文件平台增加了组权限、外部共享规则、留存策略、审计和所有权转移。一旦有离职者、客户或受监管的材料出现，额外的成本就值得。

对象存储则完全是另一回事：一个供应用存放文件的地方，按容量和流量定价，完全没有面向员工的界面。

很多组织最终会同时运行三者中的两种，只要界线说清楚，就没问题。造成麻烦的，是工作文件悄悄放在个人账号里，因为在有人离开之前，这种安排的一切都看不见。