Dagmor
通话录音、转写文本、话术脚本、人工复核和清晰报告,集中在一处。
- 付费版 每月 $0起
- 首次付款前可免费试用
概览
关于产品
Dagmor 帮助团队处理客户通话录音,从第一通电话到最终报告全程覆盖。团队可以在 Dagmor 中开展外呼工作,也可以上传已有的录音。通话日志会把每条录音、其名称和转写文本放在一起,管理人员既可以阅读通话内容,也可以在需要时收听录音。管理人员可以使用自己的话术脚本,也可以让 Dagmor 根据真实通话起草一份,然后精确控制其中的问题和检查项。人工复核员可以收听、阅读、更正并签批决定。报告涵盖销售与完成情况、话术覆盖率与顺序、行为规范、趋势以及坐席的 Hero Scores,所有数据背后都有通话证据支持。在市场调研方面,Dagmor 会对问卷回答进行归类,并展示客户在每个勾选项前后的原话,包括问题之间的评论。如果团队只需要报告,可以直接发送通话录音,而无需使用 Dagmor 来开展外呼工作。
由读者添加
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定价
通话与分析服务按每录音分钟 €0.04 计费。首个活动无需预付费用(€0);如果在首个活动后停止使用,则无需支付任何费用。之后的每个活动按其录音时长计费,并四舍五入到最接近的整数欧元,具体以 Dagmor 定价页面所示为准。
按录音分钟付费
价格需询价
- Dagmor Calls 与 Analysis
- 通话日志、录音和转写文本
- 自有或起草的话术脚本及人工复核
- Hero Scores、行为规范、覆盖率和趋势报告
- 问卷回答与客户原话并列呈现
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