실제로 출시된 CRM 소프트웨어 사례

이 CRM 소프트웨어 사례들은 오늘 구매할 수 있는 제품으로, 공개 요금 페이지나 이름이 붙은 에디션이 있으며, 각 제품이 무엇을 중심으로 만들어졌는지에 따라 묶었습니다. 가격은 수치 옆에 다른 날짜가 적혀 있지 않은 한 2026년 9월 23일에 각 공급사의 자체 페이지에서 읽은 것입니다.

숫자로 보는 CRM 소프트웨어 사례

어떤 순위보다 시장을 잘 설명하는 여덟 가지 수치입니다. 각각에 공급사와 읽은 날짜가 붙어 있습니다.

사용자당 월 15달러는 Less Annoying CRM의 단일 가격입니다. 등급이 없고 모든 기능이 포함되며, 2026년 9월 23일에 읽었습니다
사용자당 월 9달러는 Freshsales Growth 요금제의 시작 가격(연간 결제)이며, 같은 페이지의 Enterprise 요금제는 59달러입니다. 2026년 9월 23일에 읽었습니다
사용자당 월 25달러는 Salesforce Starter Suite로, 이 카테고리에서 가장 큰 공급사의 진입점입니다. 2026년 9월 16일에 읽었습니다
3좌석과 50,000개 레코드는 Attio의 무료 요금제이며, 2026년 9월 23일에 읽었습니다. Zoho CRM의 무료 에디션도 3명에서 멈춥니다
2명과 1,000개 연락처는 HubSpot 무료 CRM 도구가 제공하는 범위이며, 2026년 9월 23일에 읽었습니다
2,500개 연락처는 좌석당 월 23달러(연간 결제)인 Copper Basic의 상한이고, Professional에서는 15,000개로 올라갑니다. 2026년 9월 23일에 읽었습니다
최소 3좌석은 monday CRM의 모든 요금제에 적용되므로, 가장 싸게 살 수 있는 구성도 3좌석입니다. 2026년 9월 23일에 읽었습니다
10명에 월 499달러는 Follow Up Boss Pro의 가격으로, 좌석이 아니라 팀 단위로 가격을 매기는 부동산 CRM입니다. 2026년 9월 23일에 읽었습니다

같은 세 글자인 CRM이 사용자당 9달러에서 550달러까지 벌어진다는 점이, 이름만 나열한 목록이 아무에게도 선택에 도움이 되지 않는 이유입니다.

여기서 말하는 사례의 기준

제품이 이 목록에 오르려면 지금 판매 중이어야 하고, 자체 이름으로, 공급사의 기존 고객 바깥에 있는 회사들에게 팔려야 합니다. 그래서 사내 도구와 단종된 제품은 제외됩니다. 영업 자료에만 존재하는 에디션도 제외됩니다.

“출시되었다”는 말에는 더 좁은 의미도 있습니다. 계정이 열리는 날, 애드온이나 연동 파트너, 컨설턴트가 손대기 전에 제품이 하는 일을 뜻합니다. 이메일 동기화에 유료 커넥터가 필요한 CRM은 기능 페이지가 뭐라고 하든 이메일 동기화를 출시한 것이 아닙니다.

아래의 모든 제품은 우리 카탈로그의 CRM 카테고리에 속하거나 그 옆에 있습니다. 카테고리의 정의와 레코드 모델은 짝이 되는 글 CRM 소프트웨어란 무엇인가, 쉬운 말로가 이 글이 건너뛴 부분을 다룹니다.

각 표의 순서는 진입 가격이 낮은 것부터입니다. 순위가 아니며, SAASLEDGE에서는 어떤 것도 돈 때문에 순위가 매겨지지 않습니다.

범용 CRM 소프트웨어 사례

범용 CRM 제품은 업종을 가리지 않고 연락처, 회사, 거래, 활동을 담고, 나머지는 필드를 추가해 맞추게 합니다. CRM 소프트웨어 사례를 물을 때 사람들이 떠올리는 이름들이며, 핵심 기능보다 가격 단위에서 훨씬 크게 갈립니다.

제품	중심	유료 진입 가격	무료 요금제
Freshsales	전화와 이메일이 내장된 영업 파이프라인	사용자당 월 9달러, 연간	없음, 21일 체험
Less Annoying CRM	소규모 팀을 위한 연락처와 후속 관리	사용자당 월 15달러, 단일 요금제	없음, 30일 체험
Copper	Gmail과 Google Workspace	좌석당 월 23달러, 연간	표기 없음
Salesforce Sales Cloud	설정 가능한 오브젝트와 앱 마켓플레이스	사용자당 월 25달러, Starter Suite	없음
Attio	유연한 데이터 모델과 커스텀 오브젝트	좌석당 월 44달러, 연간	3좌석, 50,000개 레코드
Microsoft Dynamics 365 Sales	Microsoft 365와 Teams	사용자당 월 65달러, 연간	없음
HubSpot	하나의 연락처 레코드 위에서 마케팅과 영업	Starter, 프로모션 가격이 수시로 바뀜	2명, 1,000개 연락처
Zoho CRM	낮은 사용자당 가격에 넓은 기능	현지 통화로 가격 책정	3명
monday CRM	보드와 워크플로 자동화	좌석당 월 €12, 연간	없음, 최소 3좌석
Pipedrive	영업 담당자를 위한 시각적 거래 파이프라인	좌석당 공개, 여러 등급	없음, 체험만 가능

Salesforce와 Dynamics 수치는 2026년 9월 16일에, 나머지는 2026년 9월 23일에 읽었습니다. Zoho와 monday는 페이지를 여는 국가에 따라 가격이 다르게 표시됩니다.

Freshsales는 전화가 내장된 본격 영업 CRM에 가장 싸게 들어가는 방법입니다. 사용자당 9달러(연간 결제)인 Growth 요금제에 파이프라인이 들어 있고, AI 사용량은 따로 판매됩니다. 같은 페이지에서 Freddy AI Agent 애드온은 100세션당 49달러입니다.

Less Annoying CRM은 표에서 등급이 아예 없는 유일한 제품입니다. 가격은 하나, 사용자당 월 15달러이고 업그레이드 뒤에 잠긴 기능이 없어서, 5인 팀의 비용이 협상이 아니라 곱셈이 됩니다.

Copper는 Google Workspace 안에서 사는 회사를 위해 만들어졌습니다. Gmail 동기화, 캘린더 동기화, 연락처 동기화, Drive 연동이 모든 요금제에 표기되어 있고, 요금제는 연락처 수로 구분됩니다. Basic은 2,500개, Professional은 15,000개, Business는 좌석당 99달러(연간 결제)에 무제한입니다.

Attio는 데이터 모델이 곧 제품인 CRM의 사례로 가장 자주 꼽힙니다. Attio 요금 페이지에는 최대 3좌석과 50,000개 레코드의 무료 요금제, 최대 10좌석까지 좌석당 44달러(연간 결제)인 Plus, 1,000,000개 레코드에 99달러인 Pro가 표기되어 있으며, 모두 2026년 9월 23일에 읽었습니다.

Salesforce Sales Cloud와 Dynamics 365 Sales는 엔터프라이즈 사례입니다. 둘 다 좌석 가격은 낮게 시작해 가파르게 올라갑니다. Salesforce는 Starter 25달러부터 Sales Cloud 최상위 에디션 550달러까지 공개하고, Dynamics는 사용자당 65달러에서 150달러까지이며, 수치는 2026년 9월 16일에 읽었습니다.

이 표에서 가장 싼 좌석은 9달러이고, 같은 카테고리에서 공개된 가장 비싼 좌석은 550달러입니다. 둘 다 CRM으로 팔리며, 어느 가격도 적합성에 대해서는 아무것도 말해 주지 않습니다.

출발점에 따라 본 CRM 소프트웨어 사례

제품이 어디서 출발했는가는 현재의 마케팅 문구보다 그 제품이 무엇을 가장 잘하는지를 더 잘 말해 줍니다. 대부분의 CRM 소프트웨어 도구는 세 가지 중 하나로 시작해 나머지로 커졌고, 처음의 역할은 기본 화면에 지금도 남아 있습니다.

영업 중심 CRM 도구

Pipedrive, Close, Freshsales, Salesforce Sales Cloud는 단계별 거래 파이프라인으로 열립니다. 가장 강한 기능은 영업 담당자가 매일 만지는 것들입니다. 통화 기록, 거래 이동, 다음 단계 설정입니다.

Close는 이 유형의 날카로운 사례입니다. 전화와 이메일을 대량으로 보내는 팀을 위해 만들어졌고, 전화, SMS, 이메일 시퀀스가 별도 도구가 아니라 제품 안에 들어 있습니다. 전용 아웃리치 소프트웨어라는 인접 카테고리는 세일즈 인게이지먼트에 정리되어 있습니다.

마케팅 중심 CRM 도구

HubSpot이 가장 분명한 경우입니다. 마케팅 자동화로 시작했고, CRM은 폼을 작성한 연락처가 나중에 영업 담당자가 다루는 레코드와 같도록 만들어졌습니다. Keap은 소규모 사업체를 위한 이메일 후속 관리로 비슷한 지점에서 출발했습니다.

이런 제품은 연락처별 세분화와 캠페인 이력에 가장 강합니다. 보통 좌석이 아니라 마케팅 연락처 등급 때문에 비싸지며, 그 가격 단위는 영업 소프트웨어보다 이메일 마케팅 도구에 가깝습니다.

서비스 중심 CRM 도구

Zendesk와 Salesforce Service Cloud는 케이스나 티켓을 중심으로 만들어졌고, 고객 레코드는 거기에 붙습니다. 대기열과 응답 시간 목표, 그리고 지원 담당자가 한 화면에서 읽을 수 있는 고객 이력이 기본으로 들어 있습니다.

대부분의 회사에서 이런 제품은 CRM보다 고객 지원 소프트웨어에 속합니다. 받은편지함, 채팅, 연락처 레코드를 결합하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼에서는 그 경계가 흐려지며, 이들은 카탈로그의 라이브 채팅 카테고리에 있습니다.

업종별로 본 실제 CRM 소프트웨어 사례

업종별 CRM 제품은 범용 CRM에는 없는 오브젝트를 하나 더합니다. 부동산 매물, 사건, 작업, 보험 증권 같은 것입니다. 그 오브젝트가 구매할 이유이며, 아래 목록은 2026년 9월 23일 기준으로 각 업종에 판매되는 제품을 보여 줍니다.

업종	CRM 소프트웨어 사례	추가되는 오브젝트
부동산 중개인	Follow Up Boss, Lofty, kvCORE	매물과 리드 유입 포털
재무 설계사와 자산 관리	Wealthbox, Redtail CRM, Salesforce Financial Services Cloud	가구와 보유 계좌
법률 사무소	Clio Grow, Lawmatics	접수와 이해 충돌 검토가 있는 사건
보험 설계사	AgencyZoom	보험 증권과 갱신일
모기지 중개인	Jungo, Shape	대출 파일과 마일스톤
리크루터	Bullhorn	후보자와 배치
회계 법인	TaxDome, Karbon	업무 위임과 고객 워크플로
냉난방 업체와 시공업체	Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan	작업, 현장, 장비
건설업과 시공사	Buildertrend, JobNimbus	프로젝트, 입찰, 공정 단계
비영리 단체	Bloomerang, Salesforce Nonprofit Cloud	후원자와 기부
의료와 의원	Salesforce Health Cloud	개인정보 규정 아래의 환자
호텔과 숙박업	Revinate	투숙 기록과 이력
식당	SevenRooms	예약과 방문
헬스장, 미용실, 웰니스 센터	Mindbody	회원권과 예약된 수업

현장 기술직은 업종별 제품이 가장 강한 경우입니다. Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan은 우선 배차, 견적, 인보이스를 갖춘 현장 서비스 플랫폼이고, CRM은 그 아래에 깔린 고객과 현장 레코드입니다. 이 카테고리는 현장 서비스 소프트웨어에 있습니다.

업종별 제품의 가격은 좌석이 아니라 팀을 따릅니다. Follow Up Boss 요금 페이지에는 Grow가 사용자당 월 58달러(연간 결제), Pro가 10명에 월 416달러, Platform이 30명에 월 833달러로 표기되어 있으며, 2026년 9월 23일에 읽었습니다.

Wealthbox는 일반적인 방식으로 사용자당 가격을 매깁니다. 사용자당 월 Basic 59달러, Pro 75달러, Premier 99달러이고 14일 체험이 있습니다. AI 노트테이커 애드온은 사용자당 월 49달러이며, 2026년 9월 23일에 Wealthbox 요금 페이지에서 읽었습니다.

현장 기술직 그룹의 Jobber는 약정 없이 Core 요금제가 사용자 1명 기준 월 49달러부터 시작하고, 사용자를 추가할 때마다 월 29달러가 더해집니다. 2026년 9월 23일에 Jobber 요금 페이지에서 읽었습니다.

은행과 자본 시장 회사는 대부분 독립적인 업종별 제품이 아니라 대형 플랫폼의 업종별 에디션을 삽니다. 그곳에서는 데이터 거주 요건과 감사 요건이 곧 제품이며, 작은 공급사가 이를 갖추는 경우는 드뭅니다.

사용자 1명, 5명, 25명일 때 CRM 비용

좌석당 가격은 곱하기 전까지는 큰 의미가 없습니다. 아래 표는 필요한 숫자를 모두 요금 페이지에 공개한 제품을 대상으로, 연간 결제 기준 12개월 정가를 세금과 애드온을 제외하고 계산한 것입니다.

제품과 요금제	1명	5명	25명
Less Annoying CRM, $15	$180	$900	$4,500
Freshsales Pro, $39	$468	$2,340	$11,700
Attio Plus, 10좌석 초과 시 Pro	$528	$2,640	$29,700
Copper Professional, $59	$708	$3,540	$17,700
monday CRM Standard, €17, 최소 3좌석	€612	€1,020	€5,100
Follow Up Boss, 인원에 맞는 가장 싼 요금제	$696	$2,280	$9,996

모든 가격은 2026년 9월 23일에 읽었습니다. Attio 열은 Plus가 10좌석에서 끝나기 때문에 25명에서 요금제가 바뀌며, Pro 99달러로 25좌석이면 연 29,700달러입니다.

표에서 놓치기 쉬운 것이 세 가지 있습니다. monday CRM은 혼자 쓰는 사용자에게도 3좌석을 청구하므로, 1명 수치는 3좌석 최소 금액입니다. Follow Up Boss는 팀이 커질수록 1인당 가격이 내려갑니다. 25명이 월 833달러의 Platform 요금제 안에 들어가는데, 이는 Pro에 추가 사용자 15명을 1인당 41달러로 더한 것보다 쌉니다.

그리고 가장 싼 열이 가장 싼 결과는 아닙니다. Less Annoying CRM은 25명에 연 4,500달러이지만 마케팅 자동화가 없습니다. 그것이 필요한 팀은 두 번째 도구를 더하게 되고, 비교에는 그 도구의 청구서도 포함해야 합니다.

작은 회사에게 CRM 항목은 여러 구독 중 하나이고, 팀 규모별 전체 스택은 소규모 사업을 위한 소프트웨어에서 계산해 두었습니다.

가격표에 나오지 않는 한도

대부분의 CRM 소프트웨어 애플리케이션에서 실제 비용을 정하는 것은 네 가지 한도이며, 어느 것도 헤드라인 가격에는 나오지 않습니다. 각각 서명하기 전에 공급사 자신의 요금 페이지에서 읽을 수 있습니다.

연락처 상한. Copper Basic은 2,500개 연락처에서, HubSpot 무료 도구는 1,000개에서 멈춥니다. 첫날 주소록 전체를 가져오는 회사는 첫 거래가 성사되기도 전에 요금제를 넘어설 수 있습니다.

좌석 최소 수량. monday CRM의 3좌석, Follow Up Boss Pro에 포함된 10명의 사용자. 최소 수량은 좌석당 가격을 하한선으로 바꿉니다.

종량제 AI. Freshsales는 AI 에이전트를 100세션 단위 49달러에, Wealthbox는 AI 노트테이커를 사용자당 월 49달러에 판매합니다. CRM에서 AI는 이제 사용량 항목이고, 그 비용은 인원이 아니라 활동량에 따라 움직입니다.

프로모션 가격과 지역별 가격. HubSpot Starter는 2026년 9월 23일에 프로모션 가격으로 표시되었고, Zoho와 monday는 방문자의 국가에 따라 가격을 매깁니다. 스프레드시트에 복사한 숫자는 읽은 그날에만 유효합니다.

이런 패턴의 배경은 SaaS 요금 페이지가 숨기는 것에 정리했으며, 영업 상담에서 빠진 숫자를 끌어내는 질문 목록도 함께 담았습니다.

CRM 소프트웨어 회사와 CRM 소프트웨어 애플리케이션

CRM 소프트웨어 회사와 CRM 애플리케이션은 서로 다른 단위인데, 검색 결과는 이 둘을 섞어 놓습니다. Salesforce는 Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud와 여러 업종별 클라우드를 파는 하나의 회사이고, 각각이 자체 에디션과 가격을 가진 애플리케이션입니다.

“가장 큰 CRM 소프트웨어 회사”라는 목록에서는 이 차이가 중요합니다. 매출 규모는 공급사에 대한 사실입니다. 그 회사의 진입 에디션이 작은 팀에 맞는지는 전혀 예측해 주지 않으며, 가장 큰 공급사의 진입 에디션은 업그레이드 경로를 분명하게 만들려고 기능을 덜어 낸 경우가 많습니다.

더 작은 회사는 애플리케이션 하나를 팝니다. Less Annoying CRM과 Copper는 각각 제품이 하나뿐이고, 요금 페이지가 곧 카탈로그 전체입니다. 그래서 평가하기도, 떠나기도 쉬우며, 작은 파트너 생태계와 맞바꿀 만한 거래입니다.

CRM처럼 보이지만 CRM이 아닌 소프트웨어

고객 이름을 저장해서 대화 중에 CRM이라 불리는 제품 유형이 여럿 있습니다. 저마다 예측 가능한 지점에서 한계에 부딪히며, 대용품으로 고르기 전에 알아 두면 유용합니다.

스프레드시트

고객 한 명당 한 행인 공유 시트는 작은 회사에서 가장 흔한 CRM입니다. 활동 이력도, 담당자가 정해진 다음 단계도, 누가 무엇을 바꿨는지 기록도 없어서, 첫 인수인계에서 시트가 지키려던 맥락이 사라집니다.

이메일 마케팅 도구

Mailchimp 같은 도구는 참여 데이터가 붙은 연락처 목록을 보관합니다. 거래나 일대일 대화 이력은 담지 않으며, 그 연락처는 구독자입니다. 고객과는 다른 레코드입니다.

ERP 소프트웨어

ERP는 주문, 인보이스, 재고, 그리고 청구 대상으로서의 고객을 담습니다. Odoo와 Dynamics 365를 비롯해 CRM 모듈을 함께 제공하는 ERP 제품군도 있지만, 그곳의 영업 파이프라인은 전용 제품보다 대개 얕습니다. 둘의 경계는 ERP 소프트웨어 카테고리와 제조업 ERP 가이드에서 다룹니다.

노코드 데이터베이스

Airtable과 Notion은 오후 한나절이면 CRM 모양으로 만들 수 있습니다. 테이블과 보기를 제공할 뿐 이메일 동기화나 파이프라인 로직은 없고, 모든 자동화는 만든 사람이 유지해야 할 일이 하나 더 늘어나는 것입니다. 두 명짜리 팀에는 그 정도로 충분한 경우가 많습니다. 이 도구들은 노코드 카테고리에 있습니다.

이 CRM 소프트웨어 목록으로 후보 목록 만들기

이름은 기능이 아니라 소거법으로 후보 목록이 됩니다. 순서대로 적용하는 다섯 가지 필터로, 위의 범용 제품 열 개를 한 시간 안에 두세 개로 줄일 수 있습니다.

오늘이 아니라 12개월 뒤의 사용자 수를 세세요. 모든 후보의 좌석 가격에 그 숫자를 곱하고, 그 인원에서의 요금제 한도를 확인하세요.
가져올 연락처 수를 세세요. 상한이 그 숫자보다 낮은 요금제는 제외하세요.
팀이 이미 일상적으로 쓰는 도구를 꼽으세요. Gmail이면 Copper, Microsoft 365면 Dynamics, 마케팅 팀이면 HubSpot이나 Keap 쪽입니다.
업종별 오브젝트가 있는지 확인하세요. 매물, 사건, 작업 없이는 사업이 돌아가지 않는다면 업종 표의 업종별 제품부터 시작하세요.
내보내기 조건을 읽으세요. 연락처는 내보내도 활동 이력은 내보내지 못하는 CRM은 떠날 때 데이터에서 가장 값진 부분을 붙들고 있습니다.

그다음에는 샘플 데이터가 아니라 실제 레코드로 두 제품을 체험해 보세요. Freshsales와 Less Annoying CRM은 각각 21일과 30일로, 영업 사이클 한 번을 돌려 볼 만큼 긴 체험을 제공합니다.

더 많은 제품을 나란히 비교하려면 카탈로그의 둘러보기에서 카테고리, 가격 모델, 무료 요금제로 필터링할 수 있으며, 어떤 등록 페이지도 돈을 받고 게재되거나 결제 순으로 정렬되지 않습니다.

후보 목록이 마케팅 중심 CRM으로 끝난 팀은 대개 캠페인 쪽을 채워야 하며, 그다음 순서는 마케팅 소프트웨어 카테고리입니다.

CRM 소프트웨어 사례에 대해 사람들이 묻는 질문

CRM 소프트웨어의 예에는 어떤 것이 있나요?

2026년에 판매되는 범용 사례로는 Salesforce Sales Cloud, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365 Sales, Pipedrive, Freshsales, Attio, Copper, monday CRM, Close, Less Annoying CRM이 있습니다. 업종별 사례로는 부동산의 Follow Up Boss, 재무 설계사의 Wealthbox, 법률 사무소의 Clio Grow, 현장 기술직의 Jobber가 있습니다.

예를 들어 CRM 소프트웨어란 무엇인가요?

CRM 소프트웨어는 모든 대화, 거래, 다음 단계가 알맞은 사람이나 회사에 붙어 있는 고객과 잠재 고객의 공유 데이터베이스입니다. Salesforce와 HubSpot이 가장 잘 알려진 예이고, 사용자당 월 15달러인 Less Annoying CRM은 가장 단순한 유료 예이며, Attio의 무료 요금제는 3좌석을 제공합니다.

실생활에서 쓰이는 CRM 소프트웨어의 예는 무엇인가요?

부동산 팀은 Follow Up Boss로 리드를 관리합니다. 냉난방과 배관 업체는 Jobber나 ServiceTitan에서 작업을 예약하고 인보이스를 발행하며, 재무 설계사는 Wealthbox나 Redtail에 가구 레코드를 보관합니다. 비영리 단체는 Bloomerang에서 후원자를 추적하고, 식당은 SevenRooms에 손님 이력을 둡니다. 각각 범용 CRM에 없는 오브젝트를 하나씩 더합니다.

Excel도 CRM 소프트웨어의 예인가요?

아닙니다. 스프레드시트에 고객 목록을 담을 수는 있지만, 활동 이력도, 담당자가 정해진 다음 단계도, 변경 감사 기록도 없습니다. 한 사람이 시작하는 출발점으로는 쓸 만하지만 첫 인수인계에서 무너지며, 보통 그때 회사들이 무료 CRM 요금제를 찾아보기 시작합니다.

무료 CRM의 예는 무엇인가요?

HubSpot의 무료 CRM 도구는 2명과 1,000개 연락처, Zoho CRM의 무료 에디션은 3명, Attio의 무료 요금제는 3좌석과 50,000개 레코드를 제공하며, 모두 2026년 9월 23일에 읽었습니다. 이 카테고리의 무료 요금제는 레코드보다 좌석이 훨씬 먼저 바닥납니다.

소규모 사업에는 어떤 CRM 소프트웨어가 가장 좋나요?

내년 인원에서도 가격이 맞고, 연락처 상한이 내 목록보다 높은 것입니다. Google Workspace를 쓰는 작은 팀에는 Copper, 고정 가격 하나를 원하는 팀에는 사용자당 15달러인 Less Annoying CRM입니다. 소규모 사업을 위한 소프트웨어 가이드에서는 팀 규모별로 전체 스택의 가격을 매겨 두었습니다.

부동산 중개인은 어떤 CRM을 쓰나요?

Follow Up Boss, Lofty, kvCORE가 부동산 CRM 소프트웨어 사례로 가장 흔합니다. Follow Up Boss는 팀 단위로 가격을 매깁니다. Grow는 사용자당 월 58달러(연간 결제), Pro는 10명에 월 416달러, Platform은 30명에 월 833달러이며, 2026년 9월 23일에 읽었습니다.

CRM 소프트웨어 도구와 CRM 소프트웨어 애플리케이션은 어떻게 다른가요?

일상에서는 같은 뜻으로 쓰입니다. 차이가 있다면, 애플리케이션은 Sales Cloud나 Freshsales 같은 완전한 제품이고, 도구는 다이얼러, 폼 빌더, 이메일 추적기처럼 그 제품에 꽂아 쓰는 더 좁은 부품입니다. 공급사들은 두 단어를 느슨하게 씁니다.

ERP 시스템도 CRM 소프트웨어의 예인가요?

기본적으로는 아닙니다. ERP는 주문, 인보이스, 재고, 회계를 관리하고 고객을 청구 대상으로 다룹니다. Odoo와 Dynamics 365를 비롯해 CRM 모듈을 포함하는 ERP 제품군도 있지만, 전용 CRM은 대개 그 모듈보다 더 깊은 파이프라인과 더 나은 이메일 동기화를 제공합니다.

CRM 소프트웨어 회사는 몇 곳이나 되나요?

믿을 만한 집계를 공개한 곳은 없으며, 출처가 명시되지 않은 수치는 무시해야 합니다. 셀 수 있는 것은 공개 요금 페이지를 갖추고 자체 이름으로 판매되는 제품이고, 업종별 제품까지 포함하면 수백 개에 이릅니다. 개수를 세는 것보다 출신별로 묶는 것이 더 도움이 되는 이유입니다.