Esempi di software CRM che esistono davvero

Questi esempi di software CRM sono prodotti che si possono acquistare oggi, con una pagina dei prezzi pubblica o un’edizione con nome, raggruppati per ciò attorno a cui ciascuno è stato costruito. I prezzi sono stati letti sulle pagine dei fornitori il 23 settembre 2026, salvo diversa data indicata accanto alla cifra.

Esempi di software CRM in numeri

Otto cifre che descrivono il mercato meglio di qualsiasi classifica. Ciascuna riporta il fornitore e la data in cui è stata letta.

$15 per utente al mese è l’unico prezzo di Less Annoying CRM: nessun livello, tutte le funzioni incluse, letto il 23 settembre 2026
$9 per utente al mese è il punto d’ingresso di Freshsales con il piano Growth, a fatturazione annuale, contro i $59 del piano Enterprise nella stessa pagina, letto il 23 settembre 2026
$25 per utente al mese è Salesforce Starter Suite, il punto d’ingresso del più grande fornitore della categoria, letto il 16 settembre 2026
3 utenti e 50.000 record è il piano gratuito di Attio, letto il 23 settembre 2026, e anche l’edizione gratuita di Zoho CRM si ferma a 3 utenti
2 utenti e 1.000 contatti è quanto offrono gli strumenti CRM gratuiti di HubSpot, letto il 23 settembre 2026
2.500 contatti è il tetto di Copper Basic a $23 per utente al mese con fatturazione annuale, che sale a 15.000 con Professional, letto il 23 settembre 2026
Minimo di 3 utenti vale per ogni piano di monday CRM, il che significa che l’acquisto più economico possibile è di tre utenti, letto il 23 settembre 2026
$499 al mese per 10 utenti è Follow Up Boss Pro, un CRM immobiliare che fissa il prezzo per team e non per utente, letto il 23 settembre 2026

La forbice da $9 a $550 per utente per le stesse tre lettere è il motivo per cui un semplice elenco di nomi non aiuta nessuno a scegliere.

Che cosa conta come esempio qui

Un prodotto entra in questo elenco se è in vendita adesso, con il proprio nome, ad aziende che non sono clienti del suo fornitore. Questo esclude gli strumenti interni e i prodotti dismessi. Esclude anche le edizioni che esistono solo in una presentazione commerciale.

“Esistere davvero” ha anche un significato più stretto. È ciò che il prodotto fa il giorno in cui si apre un account, prima che un componente aggiuntivo, un partner di integrazione o un consulente lo tocchi. Un CRM che richiede un connettore a pagamento per sincronizzare le email non offre la sincronizzazione delle email, qualunque cosa dica la pagina delle funzioni.

Ogni prodotto qui sotto appartiene alla categoria CRM del nostro catalogo o le sta accanto. Per la definizione della categoria e del suo modello di record, l’articolo gemello Che cos’è un software CRM, in parole semplici copre il terreno che questo salta.

L’ordine in ciascuna tabella segue il prezzo d’ingresso, dal più basso. Non è una classifica, e su SAASLEDGE nulla viene classificato a pagamento.

Esempi di software CRM generici

I prodotti CRM generici contengono contatti, aziende, trattative e attività per qualsiasi settore e lasciano aggiungere campi per il resto. Sono i nomi che le persone intendono quando chiedono esempi di software CRM, e si differenziano molto più per l’unità di prezzo che per le funzioni di base.

Prodotto	Costruito attorno a	Prezzo d’ingresso a pagamento	Piano gratuito
Freshsales	Pipeline di vendita con telefono ed email integrati	$9 per utente al mese, annuale	Nessuno, prova di 21 giorni
Less Annoying CRM	Contatti e follow up per piccoli team	$15 per utente al mese, piano unico	Nessuno, prova di 30 giorni
Copper	Gmail e Google Workspace	$23 per utente al mese, annuale	Nessuno indicato
Salesforce Sales Cloud	Oggetti configurabili e un marketplace di app	$25 per utente al mese, Starter Suite	Nessuno
Attio	Modello di dati flessibile e oggetti personalizzati	$44 per utente al mese, annuale	3 utenti, 50.000 record
Microsoft Dynamics 365 Sales	Microsoft 365 e Teams	$65 per utente al mese, annuale	Nessuno
HubSpot	Marketing e vendite su un unico record di contatto	Starter, le tariffe promozionali variano	2 utenti, 1.000 contatti
Zoho CRM	Ampio insieme di funzioni a un basso prezzo per utente	Prezzo in valuta locale	3 utenti
monday CRM	Bacheche e automazione dei flussi di lavoro	€12 per utente al mese, annuale	Nessuno, minimo di 3 utenti
Pipedrive	Pipeline visiva delle trattative per i venditori	Pubblicato per utente, più livelli	Nessuno, solo prova

Le cifre di Salesforce e Dynamics sono state lette il 16 settembre 2026, le altre il 23 settembre 2026. Zoho e monday mostrano un prezzo che dipende dal paese da cui si apre la pagina.

Freshsales è il modo più economico per entrare in un CRM di vendita completo con chiamate integrate. Il piano Growth a $9 per utente con fatturazione annuale comprende la pipeline, e la capacità di IA si vende a parte: il componente aggiuntivo Freddy AI Agent costa $49 ogni 100 sessioni, nella stessa pagina.

Less Annoying CRM è l’unico prodotto della tabella senza alcun livello. Un solo prezzo, $15 per utente al mese, e nessuna funzione bloccata dietro un upgrade, il che rende il costo di un team di cinque persone una moltiplicazione e non una trattativa.

Copper è stato costruito per le aziende che vivono in Google Workspace. Sincronizzazione di Gmail, Calendar e Contatti e integrazione con Drive sono elencate in ogni piano, e i piani si distinguono per numero di contatti: 2.500 con Basic, 15.000 con Professional, illimitati con Business a $99 per utente con fatturazione annuale.

Attio è l’esempio citato più spesso per un CRM in cui il modello di dati è il prodotto. La sua pagina dei prezzi di Attio elenca un piano gratuito fino a 3 utenti e 50.000 record, Plus a $44 per utente con fatturazione annuale fino a 10 utenti e Pro a $99 con 1.000.000 di record, il tutto letto il 23 settembre 2026.

Salesforce Sales Cloud e Dynamics 365 Sales sono gli esempi per la grande azienda. Entrambi partono da un prezzo per utente contenuto e salgono ripidamente: Salesforce pubblica $25 per Starter e $550 per la sua massima edizione di Sales Cloud, e Dynamics va da $65 a $150 per utente, cifre lette il 16 settembre 2026.

L’utente più economico di questa tabella costa $9 e il più caro tra quelli pubblicati nella stessa categoria costa $550. Entrambi si vendono come CRM, e nessuno dei due prezzi dice nulla sull’adeguatezza.

Esempi di software CRM in base a dove sono nati

Dove è nato un prodotto prevede ciò che fa meglio, meglio di quanto faccia il suo marketing attuale. La maggior parte degli strumenti CRM è nata come una di tre cose ed è cresciuta fino a coprire il resto, e il lavoro originario si vede ancora nelle schermate predefinite.

Strumenti CRM nati per le vendite

Pipedrive, Close, Freshsales e Salesforce Sales Cloud si aprono su una pipeline di trattative per fase. Le loro funzioni più forti sono quelle che un venditore tocca ogni giorno: registrare una chiamata, spostare una trattativa, impostare il passo successivo.

Close è un esempio netto del tipo. È stato costruito per team che fanno un alto volume di chiamate ed email, e chiamate, SMS e sequenze di email stanno dentro il prodotto e non in uno strumento a parte. La categoria adiacente del software dedicato all’outreach è catalogata sotto sales engagement.

Strumenti CRM nati per il marketing

HubSpot è il caso più chiaro. È nato come marketing automation, e il suo CRM è stato costruito in modo che il contatto che ha compilato un modulo sia lo stesso record che un venditore lavora in seguito. Keap è partito da un punto simile, con il follow up via email per le piccole imprese.

Questi prodotti sono più forti nella segmentazione e nello storico delle campagne per contatto. Di solito diventano costosi per via dei livelli di contatti di marketing e non degli utenti, e quell’unità di prezzo sta più vicino agli strumenti di email marketing che al software di vendita.

Strumenti CRM nati per l’assistenza

Zendesk e Salesforce Service Cloud sono costruiti attorno al caso o al ticket, con il record del cliente collegato. Offrono code e obiettivi sui tempi di risposta, oltre a uno storico del cliente che un operatore dell’assistenza legge in una sola schermata.

Per la maggior parte delle aziende questi appartengono al software di assistenza più che al CRM. Il confine si sfuma nelle piattaforme di comunicazione con i clienti, che combinano una casella condivisa, la chat e un record di contatto, e che nel catalogo stanno nella categoria live chat.

Esempi di software CRM nella vita reale, per settore

I prodotti CRM di settore aggiungono un oggetto che un CRM generico non ha: l’immobile, la pratica, l’intervento, la polizza. Quell’oggetto è il motivo per acquistarne uno, e l’elenco qui sotto nomina i prodotti venduti per ciascun verticale al 23 settembre 2026.

Settore	Esempi di software CRM	L’oggetto che aggiunge
Agenti immobiliari e agenzie	Follow Up Boss, Lofty, kvCORE	L’immobile e il portale di provenienza del lead
Consulenti finanziari e gestione patrimoniale	Wealthbox, Redtail CRM, Salesforce Financial Services Cloud	Il nucleo familiare e il conto detenuto
Studi legali	Clio Grow, Lawmatics	La pratica, con accettazione dell’incarico e conflitti
Agenti assicurativi	AgencyZoom	La polizza e la sua data di rinnovo
Broker di mutui	Jungo, Shape	La pratica di finanziamento e le sue tappe
Recruiter	Bullhorn	Il candidato e l’inserimento
Studi di contabilità	TaxDome, Karbon	L’incarico e il flusso di lavoro del cliente
Aziende di climatizzazione e artigiani	Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan	L’intervento, il sito e le apparecchiature
Costruzioni e imprese edili	Buildertrend, JobNimbus	Il progetto, l’offerta e le sue fasi
Non profit	Bloomerang, Salesforce Nonprofit Cloud	Il donatore e la donazione
Sanità e studi medici	Salesforce Health Cloud	Il paziente, soggetto a norme sulla privacy
Hotel e ospitalità	Revinate	Il soggiorno dell’ospite e il suo storico
Ristoranti	SevenRooms	La prenotazione e la visita
Palestre, saloni e centri benessere	Mindbody	L’abbonamento e il corso prenotato

I mestieri sul campo sono il caso più forte per un prodotto verticale. Jobber, Housecall Pro e ServiceTitan sono innanzitutto piattaforme di assistenza sul campo, con dispatch, preventivi e fatturazione, e il CRM è il record del cliente e del sito che sta sotto; la categoria si trova sotto il software per l’assistenza sul campo.

I prezzi nei verticali seguono il team, non l’utente. La pagina dei prezzi di Follow Up Boss elenca Grow a $58 per utente al mese con fatturazione annuale, Pro a $416 al mese per 10 utenti e Platform a $833 al mese per 30 utenti, letti il 23 settembre 2026.

Wealthbox fissa il prezzo per utente nel modo consueto: Basic $59, Pro $75 e Premier $99 per utente al mese, con una prova di 14 giorni. Un componente aggiuntivo per la presa di appunti con IA costa $49 per utente al mese, letto sulla pagina dei prezzi di Wealthbox il 23 settembre 2026.

Jobber, del gruppo dei mestieri sul campo, parte da $49 al mese con il piano Core senza vincoli, per un utente, con ogni utente in più a $29 al mese, letto sulla pagina dei prezzi di Jobber il 23 settembre 2026.

Banche e società dei mercati dei capitali acquistano per lo più edizioni di settore delle grandi piattaforme e non prodotti verticali indipendenti. I requisiti di residenza dei dati e di audit sono il prodotto, lì, e un piccolo fornitore raramente li soddisfa.

Quanto costa un CRM per 1, 5 e 25 utenti

I prezzi per utente significano poco finché non vengono moltiplicati. La tabella qui sotto riporta 12 mesi di prezzo di listino con fatturazione annuale, al netto delle imposte e di qualsiasi componente aggiuntivo, per i prodotti le cui pagine dei prezzi pubblicano tutti i numeri necessari.

Prodotto e piano	1 utente	5 utenti	25 utenti
Less Annoying CRM, $15	$180	$900	$4,500
Freshsales Pro, $39	$468	$2,340	$11,700
Attio Plus, poi Pro oltre 10 utenti	$528	$2,640	$29,700
Copper Professional, $59	$708	$3,540	$17,700
monday CRM Standard, €17, minimo di 3 utenti	€612	€1,020	€5,100
Follow Up Boss, piano più economico per il numero di persone	$696	$2,280	$9,996

Tutti i prezzi letti il 23 settembre 2026. La colonna di Attio cambia piano a 25 utenti perché Plus si ferma a 10 utenti, e 25 utenti su Pro a $99 costano $29,700 all’anno.

Tre cose nella tabella sono facili da perdere. monday CRM addebita a un utente singolo tre utenti, quindi la sua cifra per un utente è il minimo di tre. Follow Up Boss costa meno a persona al crescere del team: 25 utenti rientrano nel piano Platform a $833 al mese, che è meno di Pro più 15 utenti aggiuntivi a $41 ciascuno.

E la colonna più economica non è il risultato più economico. Less Annoying CRM a $4,500 all’anno per 25 persone non ha marketing automation; un team che ne ha bisogno aggiunge un secondo strumento, e il confronto deve includere la fattura di quello strumento.

Per una piccola azienda la voce CRM è uno dei vari abbonamenti, e lo stack completo per dimensione del team è sviluppato in software per la piccola impresa.

I limiti che la tabella dei prezzi non mostra

Quattro limiti decidono il costo reale della maggior parte delle applicazioni software CRM, e nessuno compare nel prezzo in evidenza. Ciascuno si può leggere sulla pagina dei prezzi del fornitore prima di firmare.

Tetti di contatti. Copper Basic si ferma a 2.500 contatti e gli strumenti gratuiti di HubSpot a 1.000. Un’azienda che importa l’intera rubrica il primo giorno può superare il piano prima che si chiuda la prima trattativa.

Minimi di utenti. Tre utenti su monday CRM, dieci utenti inclusi su Follow Up Boss Pro. Un minimo trasforma un prezzo per utente in una soglia.

IA a consumo. Freshsales vende il suo agente di IA in blocchi di 100 sessioni a $49, e Wealthbox vende un notetaker con IA a $49 per utente al mese. L’IA nei CRM è ormai una voce a consumo, e il suo costo si muove con l’attività e non con il numero di persone.

Prezzi promozionali e regionali. HubSpot Starter il 23 settembre 2026 veniva mostrato a una tariffa promozionale, e Zoho e monday fissano il prezzo in base al paese del visitatore. Un numero copiato in un foglio di calcolo è valido per il giorno in cui è stato letto.

Abbiamo descritto lo schema alla base di queste cose in che cosa nascondono le pagine dei prezzi SaaS, con l’elenco delle domande che fanno uscire i numeri mancanti da una chiamata commerciale.

Aziende di software CRM contro applicazioni software CRM

Le aziende di software CRM e le applicazioni CRM sono unità diverse, e i risultati di ricerca le mescolano. Salesforce è un’azienda che vende Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e diversi cloud di settore, ciascuno un’applicazione con le proprie edizioni e i propri prezzi.

Questo conta quando un elenco dice “le più grandi aziende di software CRM”. La dimensione per fatturato è un fatto sul fornitore. Non prevede nulla su quanto la sua edizione d’ingresso si adatti a un piccolo team, e le edizioni d’ingresso dei maggiori fornitori sono spesso ridotte apposta per rendere evidente il percorso verso l’upgrade.

Le aziende più piccole vendono un’unica applicazione. Less Annoying CRM e Copper hanno ciascuno un solo prodotto, e la loro pagina dei prezzi è l’intero catalogo. Questo li rende più facili da valutare e più facili da lasciare, uno scambio equo per un ecosistema di partner più piccolo.

Software che sembra un CRM e non lo è

Diversi tipi di prodotto conservano nomi di clienti e a voce vengono chiamati CRM. Ciascuno si rompe in un punto prevedibile, e conoscerlo è utile prima di sceglierne uno come sostituto.

Un foglio di calcolo

Un foglio condiviso con una riga per cliente è il CRM più diffuso nelle piccole aziende. Non ha storico delle attività, non ha un passo successivo con un responsabile e non ha traccia di chi ha cambiato che cosa, quindi il primo passaggio di consegne perde il contesto che il foglio doveva conservare.

Uno strumento di email marketing

Mailchimp e strumenti simili contengono un elenco di contatti con dati di coinvolgimento. Non contengono trattative né lo storico delle conversazioni individuali, e il loro contatto è un iscritto, che è un record diverso da un cliente.

Un software ERP

L’ERP contiene ordini, fatture, scorte e il cliente come entità di fatturazione. Alcune suite ERP includono un modulo CRM, tra cui Odoo e Dynamics 365, ma la pipeline di vendita lì è di solito più scarna che in un prodotto dedicato. Dove finisce l’uno e comincia l’altro è trattato nella categoria software ERP e nella guida all’ERP per la produzione.

Un database no-code

Airtable e Notion si possono modellare come un CRM in un pomeriggio. Offrono tabelle e viste, non la sincronizzazione delle email né la logica di pipeline, e ogni automazione è un’altra cosa che chi l’ha costruita deve mantenere. Per un team di due persone spesso basta; gli strumenti stanno nella categoria no-code.

Usare questo elenco di software CRM per costruire una shortlist

I nomi diventano una shortlist per eliminazione, non per funzioni. Cinque filtri, applicati in ordine, riducono i dieci prodotti generici qui sopra a due o tre in meno di un’ora.

Conta gli utenti tra 12 mesi, non oggi. Moltiplica il prezzo per utente di ogni candidato per quel numero e controlla i limiti del piano con quel numero di persone.
Conta i contatti che importerai. Scarta qualsiasi piano il cui tetto sia sotto quel numero.
Nomina lo strumento in cui il team vive già. Gmail porta verso Copper, Microsoft 365 verso Dynamics, un team di marketing verso HubSpot o Keap.
Cerca un oggetto di settore. Se l’attività non può funzionare senza l’immobile, la pratica o l’intervento, parti dai prodotti verticali nella tabella dei settori.
Leggi le condizioni di esportazione. Un CRM che esporta i contatti ma non lo storico delle attività trattiene la parte più preziosa dei dati quando te ne vai.

Dopo di che, prova due prodotti con record veri, non con dati di esempio. Sia Freshsales sia Less Annoying CRM offrono prove abbastanza lunghe da percorrere un intero ciclo di vendita, di 21 e 30 giorni.

Per confrontare più prodotti fianco a fianco, la vista di navigazione del catalogo filtra per categoria, modello di prezzo e piano gratuito, e nessuna scheda è a pagamento né ordinata in base a un pagamento.

I team la cui shortlist si chiude con un CRM nato per il marketing di solito devono completare il lato delle campagne, e la categoria software di marketing è la tappa successiva.

Domande che le persone si pongono sugli esempi di software CRM

Quali sono alcuni esempi di software CRM?

Gli esempi generici in vendita nel 2026 comprendono Salesforce Sales Cloud, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365 Sales, Pipedrive, Freshsales, Attio, Copper, monday CRM, Close e Less Annoying CRM. Gli esempi di settore comprendono Follow Up Boss per l’immobiliare, Wealthbox per i consulenti finanziari, Clio Grow per gli studi legali e Jobber per i mestieri sul campo.

Che cos’è un software CRM, con esempi?

Un software CRM è un database condiviso di clienti e potenziali clienti in cui ogni conversazione, trattativa e passo successivo è collegato alla persona o all’azienda giusta. Salesforce e HubSpot sono gli esempi più noti; Less Annoying CRM a $15 per utente al mese è il più semplice a pagamento, e il piano gratuito di Attio copre 3 utenti.

Quali sono esempi di software CRM usati nella vita reale?

I team immobiliari gestiscono i lead con Follow Up Boss. Le aziende di climatizzazione e idraulica prenotano e fatturano gli interventi in Jobber o ServiceTitan, e i consulenti finanziari tengono i record dei nuclei familiari in Wealthbox o Redtail. Le organizzazioni non profit tracciano i donatori in Bloomerang, e i ristoranti conservano lo storico degli ospiti in SevenRooms. Ognuno aggiunge un oggetto che un CRM generico non ha.

Excel è un esempio di software CRM?

No. Un foglio di calcolo può contenere un elenco di clienti, ma non ha storico delle attività, non ha un passo successivo con un responsabile e non ha traccia delle modifiche. Funziona come punto di partenza per una persona e cede al primo passaggio di consegne, che di solito è il momento in cui un’azienda comincia a guardare i piani CRM gratuiti.

Qual è un esempio di CRM gratuito?

Gli strumenti CRM gratuiti di HubSpot offrono 2 utenti e 1.000 contatti, l’edizione gratuita di Zoho CRM offre 3 utenti e il piano gratuito di Attio offre 3 utenti e 50.000 record, il tutto letto il 23 settembre 2026. I piani gratuiti di questa categoria finiscono gli utenti molto prima di finire i record.

Quale software CRM è il migliore per una piccola impresa?

Quello il cui prezzo con il numero di persone dell’anno prossimo rientra ancora nel budget e il cui tetto di contatti sta sopra il tuo elenco. Per i piccoli team su Google Workspace, Copper; per chi vuole un unico prezzo fisso, Less Annoying CRM a $15 per utente. La nostra guida al software per la piccola impresa calcola il costo dello stack completo per dimensione del team.

Quale CRM usano gli agenti immobiliari?

Follow Up Boss, Lofty e kvCORE sono gli esempi più comuni di software CRM immobiliare. Follow Up Boss fissa il prezzo per team: Grow a $58 per utente al mese con fatturazione annuale, Pro a $416 al mese per 10 utenti, Platform a $833 al mese per 30 utenti, letti il 23 settembre 2026.

Qual è la differenza tra strumenti software CRM e applicazioni software CRM?

Nell’uso quotidiano i termini significano la stessa cosa. Quando c’è una differenza, un’applicazione è un prodotto completo come Sales Cloud o Freshsales, e uno strumento è un componente più ristretto che si collega a uno di essi, come un dialer, un generatore di moduli o un tracciatore di email. I fornitori usano entrambe le parole con disinvoltura.

I sistemi ERP sono esempi di software CRM?

Non per impostazione predefinita. L’ERP gestisce ordini, fatture, scorte e contabilità, e tratta il cliente come entità di fatturazione. Alcune suite ERP, tra cui Odoo e Dynamics 365, includono un modulo CRM, ma un CRM dedicato di solito offre una pipeline più profonda e una sincronizzazione delle email migliore di quella del modulo.

Quante aziende di software CRM esistono?

Nessuno pubblica un conteggio affidabile, e qualsiasi cifra citata senza una fonte indicata va ignorata. Ciò che si può contare sono i prodotti venduti con il proprio nome e con una pagina dei prezzi pubblica, e quell’elenco arriva a centinaia se si includono i prodotti di settore, motivo per cui raggruppare per origine aiuta più che contare.