Exemplos de software de CRM que realmente existem

Estes exemplos de software de CRM são produtos que você pode comprar hoje, com página de preços pública ou uma edição nomeada, agrupados pelo que cada um foi construído em torno. Os preços foram lidos nas páginas dos próprios fornecedores em 23 de setembro de 2026, salvo quando outra data aparece ao lado do valor.

Exemplos de software de CRM em números

Oito números que descrevem o mercado melhor do que qualquer ranking. Cada um traz o fornecedor e a data em que foi lido.

$15 por usuário por mês é o preço único do Less Annoying CRM: sem planos escalonados, todos os recursos incluídos, lido em 23 de setembro de 2026
$9 por usuário por mês é o ponto de partida do Freshsales no plano Growth, cobrado anualmente, contra $59 do plano Enterprise na mesma página, lido em 23 de setembro de 2026
$25 por usuário por mês é o Salesforce Starter Suite, a porta de entrada do maior fornecedor da categoria, lido em 16 de setembro de 2026
3 licenças e 50.000 registros é o plano gratuito do Attio, lido em 23 de setembro de 2026, e a edição gratuita do Zoho CRM também para em 3 usuários
2 usuários e 1.000 contatos é o que as ferramentas de CRM gratuitas do HubSpot oferecem, lido em 23 de setembro de 2026
2.500 contatos é o limite do Copper Basic, a $23 por licença por mês cobrado anualmente, subindo para 15.000 no Professional, lido em 23 de setembro de 2026
Mínimo de 3 licenças vale para todos os planos do monday CRM, ou seja, a compra mais barata possível são três licenças, lido em 23 de setembro de 2026
$499 por mês para 10 usuários é o Follow Up Boss Pro, um CRM imobiliário que cobra por equipe e não por licença, lido em 23 de setembro de 2026

A distância de $9 a $550 por usuário para as mesmas três letras é o motivo pelo qual uma lista de nomes, por si só, não ajuda ninguém a escolher.

O que conta como exemplo aqui

Um produto entra nesta lista se está à venda agora, com nome próprio, para empresas fora da base de clientes do seu fornecedor. Isso exclui ferramentas internas e produtos descontinuados. Exclui também edições que só existem em apresentações de vendas.

“Existe de fato” também tem um sentido mais estreito: é o que o produto faz no dia em que a conta é aberta, antes que qualquer complemento, parceiro de integração ou consultor mexa nele. Um CRM que precisa de um conector pago para sincronizar e-mail não entrega sincronização de e-mail, diga o que disser a página de recursos.

Todos os produtos abaixo pertencem à categoria CRM do nosso catálogo ou ficam ao lado dela. Para a definição da categoria e do seu modelo de registros, o texto complementar O que é software de CRM, em palavras simples cobre o terreno que este artigo deixa de lado.

A ordem em cada tabela segue o preço de entrada, do menor para o maior. Não é um ranking, e nada no SAASLEDGE é classificado por dinheiro.

Exemplos de software de CRM de uso geral

Os produtos de CRM de uso geral guardam contatos, empresas, negócios e atividades para qualquer setor e permitem adicionar campos para o resto. São os nomes em que as pessoas pensam quando perguntam por exemplos de software de CRM, e diferem muito mais na unidade de preço do que nos recursos principais.

Produto	Construído em torno de	Preço de entrada (pago)	Plano gratuito
Freshsales	Funil de vendas com telefone e e-mail integrados	$9 por usuário por mês, anual	Nenhum, teste de 21 dias
Less Annoying CRM	Contatos e acompanhamentos para equipes pequenas	$15 por usuário por mês, plano único	Nenhum, teste de 30 dias
Copper	Gmail e Google Workspace	$23 por licença por mês, anual	Nenhum informado
Salesforce Sales Cloud	Objetos configuráveis e um marketplace de apps	$25 por usuário por mês, Starter Suite	Nenhum
Attio	Modelo de dados flexível e objetos personalizados	$44 por licença por mês, anual	3 licenças, 50.000 registros
Microsoft Dynamics 365 Sales	Microsoft 365 e Teams	$65 por usuário por mês, anual	Nenhum
HubSpot	Marketing e vendas em um só registro de contato	Starter, valores promocionais variam	2 usuários, 1.000 contatos
Zoho CRM	Conjunto amplo de recursos a um preço baixo por usuário	Preço na moeda local	3 usuários
monday CRM	Quadros e automação de fluxos de trabalho	€12 por licença por mês, anual	Nenhum, mínimo de 3 licenças
Pipedrive	Funil visual de negócios para vendedores	Publicado por licença, vários planos	Nenhum, só teste

Os valores do Salesforce e do Dynamics foram lidos em 16 de setembro de 2026, os demais em 23 de setembro de 2026. Zoho e monday mostram um preço que depende do país de onde a página é aberta.

O Freshsales é a forma mais barata de entrar em um CRM de vendas completo com chamadas integradas. O plano Growth, a $9 por usuário cobrado anualmente, inclui o funil, e a capacidade de IA é vendida à parte: o complemento Freddy AI Agent custa $49 por 100 sessões na mesma página.

O Less Annoying CRM é o único produto da tabela sem planos escalonados. Um preço, $15 por usuário por mês, e nenhum recurso preso atrás de um upgrade, o que faz o custo de uma equipe de cinco pessoas ser uma multiplicação, e não uma negociação.

O Copper foi construído para empresas que vivem no Google Workspace. Sincronização com Gmail, Agenda, Contatos e integração com o Drive estão listadas em todos os planos, e os planos se distinguem pelo número de contatos: 2.500 no Basic, 15.000 no Professional, ilimitado no Business, a $99 por licença cobrado anualmente.

O Attio é o exemplo mais citado de CRM em que o modelo de dados é o produto. A página de preços do Attio lista um plano gratuito para até 3 licenças e 50.000 registros, o Plus a $44 por licença cobrado anualmente para até 10 licenças e o Pro a $99 com 1.000.000 de registros, tudo lido em 23 de setembro de 2026.

O Salesforce Sales Cloud e o Dynamics 365 Sales são os exemplos corporativos. Ambos começam com um preço modesto por licença e sobem muito: o Salesforce publica $25 para o Starter e $550 para a edição mais alta do Sales Cloud, e o Dynamics vai de $65 a $150 por usuário, valores lidos em 16 de setembro de 2026.

A licença mais barata desta tabela custa $9 e a mais cara publicada da mesma categoria custa $550. Ambas são vendidas como CRM, e nenhum dos dois preços diz algo sobre adequação.

Exemplos de software de CRM por onde começaram

O lugar onde um produto começou prevê o que ele faz melhor, e prevê melhor do que o marketing atual dele. A maioria das ferramentas de CRM começou como uma de três coisas e cresceu para as outras, e a função original ainda aparece nas telas padrão.

Ferramentas de CRM focadas em vendas

Pipedrive, Close, Freshsales e Salesforce Sales Cloud abrem em um funil de negócios por etapa. Seus recursos mais fortes são os que o vendedor toca todos os dias: registrar uma ligação, mover um negócio, definir o próximo passo.

O Close é um bom exemplo do tipo. Foi construído para equipes que fazem grande volume de chamadas e e-mails, e ligações, SMS e sequências de e-mail ficam dentro do produto, e não em uma ferramenta separada. A categoria vizinha de softwares dedicados de prospecção está catalogada em engajamento de vendas.

Ferramentas de CRM focadas em marketing

O HubSpot é o caso mais claro. Começou como automação de marketing, e o CRM dele foi construído para que o contato que preencheu um formulário seja o mesmo registro que um vendedor trabalha depois. O Keap começou em um lugar parecido, com acompanhamento por e-mail para pequenas empresas.

Esses produtos são mais fortes em segmentação e no histórico de campanhas por contato. Costumam ficar caros pelas faixas de contatos de marketing, e não pelas licenças, e essa unidade de preço fica mais perto das ferramentas de e-mail marketing do que dos softwares de vendas.

Ferramentas de CRM focadas em atendimento

Zendesk e Salesforce Service Cloud são construídos em torno do caso ou do ticket, com o registro do cliente anexado a ele. Trazem filas e metas de tempo de resposta, além de um histórico do cliente que o atendente consegue ler em uma só tela.

Para a maioria das empresas, esses produtos pertencem a software de atendimento e não a CRM. A fronteira se dilui nas plataformas de comunicação com o cliente, que combinam caixa de entrada, chat e registro de contato, e que ficam na categoria chat ao vivo do catálogo.

Exemplos de software de CRM na vida real, por setor

Os produtos de CRM setoriais acrescentam um objeto que um CRM geral não tem: o imóvel, o processo, o serviço, a apólice. Esse objeto é o motivo para comprar um deles, e a lista abaixo nomeia os produtos vendidos para cada vertical em 23 de setembro de 2026.

Setor	Exemplos de software de CRM	O objeto que acrescenta
Corretores de imóveis	Follow Up Boss, Lofty, kvCORE	O imóvel e o portal de origem do lead
Consultores financeiros e gestão de patrimônio	Wealthbox, Redtail CRM, Salesforce Financial Services Cloud	A família e a conta mantida
Escritórios de advocacia	Clio Grow, Lawmatics	O processo, com triagem e conflitos
Corretores de seguros	AgencyZoom	A apólice e a data de renovação
Corretores de crédito imobiliário	Jungo, Shape	O dossiê do financiamento e suas etapas
Recrutadores	Bullhorn	O candidato e a contratação
Escritórios de contabilidade	TaxDome, Karbon	O contrato de serviço e o fluxo de trabalho do cliente
Empresas de climatização e prestadores de serviço	Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan	O serviço, o local e o equipamento
Construção e construtoras	Buildertrend, JobNimbus	O projeto, a proposta e suas fases
Organizações sem fins lucrativos	Bloomerang, Salesforce Nonprofit Cloud	O doador e a doação
Saúde e consultórios	Salesforce Health Cloud	O paciente, sob regras de privacidade
Hotéis e hospitalidade	Revinate	A estadia do hóspede e seu histórico
Restaurantes	SevenRooms	A reserva e a visita
Academias, salões e centros de bem-estar	Mindbody	A matrícula e a aula agendada

Os serviços técnicos são o caso mais forte para um produto vertical. Jobber, Housecall Pro e ServiceTitan são, antes de tudo, plataformas de serviço em campo, com despacho, orçamento e faturamento, e o CRM é o registro do cliente e do local por baixo; a categoria fica em software de serviço em campo.

Os preços nas verticais seguem a equipe, não a licença. A página de preços do Follow Up Boss lista o Grow a $58 por usuário por mês cobrado anualmente, o Pro a $416 por mês para 10 usuários e o Platform a $833 por mês para 30 usuários, lido em 23 de setembro de 2026.

O Wealthbox cobra por usuário do jeito habitual: Basic $59, Pro $75 e Premier $99 por usuário por mês, com teste de 14 dias. Um complemento de IA para anotações custa $49 por usuário por mês, lido na página de preços do Wealthbox em 23 de setembro de 2026.

O Jobber, do grupo dos serviços técnicos, começa em $49 por mês no plano Core, sem fidelidade, para um usuário, com cada usuário extra a $29 por mês, lido na página de preços do Jobber em 23 de setembro de 2026.

Bancos e empresas do mercado de capitais compram, na maioria das vezes, edições setoriais das grandes plataformas, e não produtos verticais independentes. Os requisitos de residência de dados e de auditoria são o produto ali, e um fornecedor pequeno raramente os atende.

Quanto custa um CRM para 1, 5 e 25 usuários

Preços por licença significam pouco até serem multiplicados. A tabela abaixo mostra 12 meses de preço de tabela com cobrança anual, antes de impostos e de qualquer complemento, para os produtos cujas páginas de preços publicam todos os números necessários.

Produto e plano	1 usuário	5 usuários	25 usuários
Less Annoying CRM, $15	$180	$900	$4.500
Freshsales Pro, $39	$468	$2.340	$11.700
Attio Plus, depois Pro acima de 10 licenças	$528	$2.640	$29.700
Copper Professional, $59	$708	$3.540	$17.700
monday CRM Standard, €17, mínimo de 3 licenças	€612	€1.020	€5.100
Follow Up Boss, plano mais barato para o número de pessoas	$696	$2.280	$9.996

Todos os preços lidos em 23 de setembro de 2026. A coluna do Attio muda de plano em 25 usuários porque o Plus termina em 10 licenças, e 25 licenças no Pro a $99 custam $29.700 por ano.

Três coisas na tabela passam fácil despercebidas. O monday CRM cobra de um usuário solo três licenças, então o valor para um usuário é o mínimo de três licenças. O Follow Up Boss fica mais barato por pessoa conforme a equipe cresce: 25 usuários cabem no plano Platform a $833 por mês, o que é menos do que o Pro mais 15 usuários extras a $41 cada.

E a coluna mais barata não é o resultado mais barato. O Less Annoying CRM a $4.500 por ano para 25 pessoas não tem automação de marketing; uma equipe que precisa dela adiciona uma segunda ferramenta, e a comparação tem de incluir a conta dessa ferramenta.

Para uma pequena empresa, a linha do CRM é uma das várias assinaturas, e a pilha completa por tamanho de equipe está detalhada em software para pequenas empresas.

Limites que a tabela de preços não mostra

Quatro limites decidem o custo real da maioria dos aplicativos de CRM, e nenhum deles aparece no preço de vitrine. Cada um pode ser lido na página de preços do próprio fornecedor antes de assinar.

Limites de contatos. O Copper Basic para em 2.500 contatos e as ferramentas gratuitas do HubSpot em 1.000. Uma empresa que importa toda a agenda de endereços no primeiro dia pode superar o plano antes de fechar o primeiro negócio.

Mínimos de licenças. Três licenças no monday CRM, dez usuários incluídos no Follow Up Boss Pro. Um mínimo transforma um preço por licença em um piso.

IA medida por uso. O Freshsales vende o agente de IA em blocos de 100 sessões a $49, e o Wealthbox vende um assistente de anotações com IA a $49 por usuário por mês. A IA em CRM virou uma linha de uso, e seu custo acompanha a atividade, não o número de pessoas.

Preços promocionais e regionais. O HubSpot Starter aparecia com um valor promocional em 23 de setembro de 2026, e Zoho e monday definem o preço pelo país do visitante. Um número copiado para uma planilha vale pelo dia em que foi lido.

Escrevemos sobre o padrão por trás disso em o que as páginas de preços de SaaS escondem, com a lista de perguntas que extraem os números que faltam em uma conversa com o comercial.

Empresas de software de CRM versus aplicativos de CRM

Empresas de software de CRM e aplicativos de CRM são unidades diferentes, e os resultados de busca as misturam. A Salesforce é uma empresa que vende Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e várias clouds setoriais, cada uma um aplicativo com suas edições e preços.

Isso importa quando uma lista diz “as maiores empresas de software de CRM”. O tamanho por receita é um fato sobre o fornecedor. Não prevê se a edição de entrada serve para uma equipe pequena, e as edições de entrada dos maiores fornecedores costumam ser reduzidas para deixar claro o caminho do upgrade.

As empresas menores vendem um só aplicativo. Less Annoying CRM e Copper têm um único produto cada, e a página de preços é o catálogo inteiro. Isso os torna mais fáceis de avaliar e mais fáceis de largar, uma troca justa por um ecossistema de parceiros menor.

Software que parece CRM e não é

Vários tipos de produto guardam nomes de clientes e são chamados de CRM em conversas. Cada um deles quebra num ponto previsível, o que é útil saber antes de escolher um como substituto.

Uma planilha

Uma planilha compartilhada com uma linha por cliente é o CRM mais comum em pequenas empresas. Não tem histórico de atividades, nem próximo passo com responsável, nem registro de quem mudou o quê, então a primeira passagem de bastão perde o contexto que a planilha deveria preservar.

Uma ferramenta de e-mail marketing

O Mailchimp e ferramentas parecidas guardam uma lista de contatos com dados de engajamento. Não guardam negócios nem o histórico de conversas individuais, e o contato deles é um assinante, que é um registro diferente de um cliente.

Software de ERP

O ERP guarda pedidos, faturas, estoque e o cliente como entidade de cobrança. Algumas suítes de ERP trazem um módulo de CRM, entre elas Odoo e Dynamics 365, mas o funil de vendas ali costuma ser mais fraco do que em um produto dedicado. Onde um termina e o outro começa está na categoria software de ERP e no guia de ERP para indústria.

Um banco de dados no-code

Airtable e Notion podem virar um CRM em uma tarde. Trazem tabelas e visualizações, não sincronização de e-mail nem lógica de funil, e cada automação é mais uma coisa que quem a montou precisa manter. Para uma equipe de duas pessoas, isso muitas vezes basta; as ferramentas ficam na categoria no-code.

Como usar esta lista de software de CRM para montar uma lista de finalistas

Os nomes viram uma lista de finalistas por eliminação, não por recursos. Cinco filtros, aplicados em ordem, reduzem os dez produtos gerais acima a dois ou três em menos de uma hora.

Conte os usuários daqui a 12 meses, não hoje. Multiplique o preço por licença de cada candidato por esse número e confira os limites do plano nesse tamanho de equipe.
Conte os contatos que você vai importar. Descarte qualquer plano cujo limite fique abaixo desse número.
Nomeie a ferramenta em que a equipe já vive. O Gmail aponta para o Copper, o Microsoft 365 para o Dynamics, uma equipe de marketing para o HubSpot ou o Keap.
Verifique se há um objeto setorial. Se o negócio não funciona sem o imóvel, o processo ou o serviço, comece pelos produtos verticais da tabela por setor.
Leia os termos de exportação. Um CRM que exporta contatos, mas não o histórico de atividades, fica com a parte mais valiosa dos dados quando você vai embora.

Depois disso, teste dois produtos com registros reais, não com dados de exemplo. Tanto o Freshsales quanto o Less Annoying CRM oferecem testes longos o bastante para rodar um ciclo completo de vendas, de 21 e 30 dias.

Para comparar mais produtos lado a lado, a visão de navegação do catálogo filtra por categoria, modelo de preços e plano gratuito, e nenhum cadastro é pago nem ordenado por pagamento.

As equipes cuja lista de finalistas termina em um CRM focado em marketing costumam precisar completar o lado das campanhas, e a categoria software de marketing é a próxima parada.

Perguntas sobre exemplos de software de CRM

Quais são alguns exemplos de software de CRM?

Entre os exemplos de uso geral vendidos em 2026 estão Salesforce Sales Cloud, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365 Sales, Pipedrive, Freshsales, Attio, Copper, monday CRM, Close e Less Annoying CRM. Entre os setoriais estão Follow Up Boss para imóveis, Wealthbox para consultores financeiros, Clio Grow para escritórios de advocacia e Jobber para serviços técnicos.

O que é software de CRM, com exemplos?

Software de CRM é um banco de dados compartilhado de clientes e prospects em que cada conversa, negócio e próximo passo fica vinculado à pessoa ou empresa certa. Salesforce e HubSpot são os exemplos mais conhecidos; o Less Annoying CRM, a $15 por usuário por mês, é o mais simples entre os pagos, e o plano gratuito do Attio cobre 3 licenças.

Quais são exemplos de software de CRM usados na vida real?

Equipes imobiliárias conduzem leads no Follow Up Boss. Empresas de climatização e encanamento agendam e faturam serviços no Jobber ou no ServiceTitan, e consultores financeiros mantêm o registro das famílias no Wealthbox ou no Redtail. Organizações sem fins lucrativos acompanham doadores no Bloomerang, e restaurantes guardam o histórico dos clientes no SevenRooms. Cada um acrescenta um objeto que um CRM geral não tem.

O Excel é um exemplo de software de CRM?

Não. Uma planilha pode guardar uma lista de clientes, mas não tem histórico de atividades, nem próximo passo com responsável, nem auditoria de mudanças. Serve como ponto de partida para uma pessoa e falha na primeira passagem de bastão, que costuma ser quando uma empresa começa a olhar os planos gratuitos de CRM.

Qual é um exemplo de CRM gratuito?

As ferramentas de CRM gratuitas do HubSpot trazem 2 usuários e 1.000 contatos, a edição gratuita do Zoho CRM traz 3 usuários e o plano gratuito do Attio traz 3 licenças e 50.000 registros, tudo lido em 23 de setembro de 2026. Os planos gratuitos desta categoria ficam sem licenças muito antes de ficarem sem registros.

Qual software de CRM é o melhor para uma pequena empresa?

Aquele cujo preço ainda cabe no número de pessoas do ano que vem e cujo limite de contatos fica acima da sua lista. Para pequenas equipes no Google Workspace, o Copper; para quem quer um preço único e fixo, o Less Annoying CRM a $15 por usuário. Nosso guia de software para pequenas empresas calcula o custo da pilha completa por tamanho de equipe.

Que CRM os corretores de imóveis usam?

Follow Up Boss, Lofty e kvCORE são os exemplos mais comuns de software de CRM imobiliário. O Follow Up Boss cobra por equipe: Grow a $58 por usuário por mês cobrado anualmente, Pro a $416 por mês para 10 usuários, Platform a $833 por mês para 30 usuários, lido em 23 de setembro de 2026.

Qual é a diferença entre ferramentas de CRM e aplicativos de CRM?

No uso cotidiano, os termos significam a mesma coisa. Quando há diferença, um aplicativo é um produto completo, como o Sales Cloud ou o Freshsales, e uma ferramenta é uma peça mais estreita que se conecta a ele, como um discador, um criador de formulários ou um rastreador de e-mails. Os fornecedores usam as duas palavras de forma solta.

Os sistemas de ERP são exemplos de software de CRM?

Não por padrão. O ERP gerencia pedidos, faturas, estoque e contabilidade, e trata o cliente como entidade de cobrança. Algumas suítes de ERP, entre elas Odoo e Dynamics 365, incluem um módulo de CRM, mas um CRM dedicado costuma trazer um funil mais profundo e uma sincronização de e-mail melhor do que o módulo.

Quantas empresas de software de CRM existem?

Ninguém publica uma contagem confiável, e qualquer número citado sem fonte nomeada deve ser ignorado. O que se pode contar são os produtos vendidos com nome próprio e uma página de preços pública, e essa lista chega às centenas quando se incluem os produtos setoriais, motivo pelo qual agrupar por origem ajuda mais do que contar.