Ejemplos de software CRM que realmente se venden

Estos ejemplos de software CRM son productos que se pueden comprar hoy, con una página de precios pública o una edición con nombre, agrupados según aquello en torno a lo cual se construyó cada uno. Los precios se leyeron en las páginas de los propios proveedores el 23 de septiembre de 2026, salvo que junto a la cifra se indique otra fecha.

Ejemplos de software CRM en cifras

Ocho cifras que describen el mercado mejor que cualquier clasificación. Cada una lleva el proveedor y la fecha en que se leyó.

• $15 por usuario al mes es el precio único de Less Annoying CRM: sin niveles, con todas las funciones incluidas, leído el 23 de septiembre de 2026
• $9 por usuario al mes es la entrada de Freshsales en el plan Growth, con facturación anual, frente a $59 de su plan Enterprise en la misma página, leído el 23 de septiembre de 2026
• $25 por usuario al mes cuesta Salesforce Starter Suite, el punto de entrada del mayor proveedor de la categoría, leído el 16 de septiembre de 2026
• 3 puestos y 50,000 registros es el plan gratuito de Attio, leído el 23 de septiembre de 2026, y la edición gratuita de Zoho CRM también se queda en 3 usuarios
• 2 usuarios y 1,000 contactos es lo que incluyen las herramientas de CRM gratuitas de HubSpot, leído el 23 de septiembre de 2026
• 2,500 contactos es el tope de Copper Basic, a $23 por puesto al mes con facturación anual, que sube a 15,000 en Professional, leído el 23 de septiembre de 2026
• 3 puestos como mínimo se aplica a todos los planes de monday CRM, lo que significa que la compra más barata posible son tres puestos, leído el 23 de septiembre de 2026
• $499 al mes por 10 usuarios cuesta Follow Up Boss Pro, un CRM inmobiliario que fija el precio por equipo y no por puesto, leído el 23 de septiembre de 2026

La distancia entre $9 y $550 por usuario para las mismas tres letras es la razón de que una lista de nombres, por sí sola, no ayude a nadie a elegir.

Qué cuenta aquí como ejemplo

Un producto entra en esta lista si se vende ahora, con su propio nombre, a empresas ajenas a la cartera de clientes de su proveedor. Eso descarta las herramientas internas y los productos retirados. También descarta las ediciones que solo existen en una presentación comercial.

«Se vende» tiene además un sentido más estricto: lo que el producto hace el día en que se abre una cuenta, antes de que lo toque ningún complemento, socio de integración o consultor. Un CRM que necesita un conector de pago para sincronizar el correo no incluye la sincronización del correo, diga lo que diga su página de funciones.

Todos los productos que siguen pertenecen a la categoría CRM de nuestro catálogo o están a su lado. Para la definición de la categoría y su modelo de registros, el artículo complementario Qué es el software CRM, en palabras sencillas cubre el terreno que este omite.

El orden de cada tabla sigue el precio de entrada, de menor a mayor. No es una clasificación, y en SAASLEDGE nada se clasifica a cambio de dinero.

Ejemplos de software CRM generalista

Los CRM generalistas guardan contactos, empresas, operaciones y actividades de cualquier sector y permiten añadir campos para el resto. Son los nombres que la gente tiene en mente cuando pregunta por ejemplos de software CRM, y se diferencian mucho más en la unidad de precio que en las funciones básicas.

Producto	Construido en torno a	Precio de pago de entrada	Nivel gratuito
Freshsales	Embudo de ventas con teléfono y correo integrados	$9 por usuario al mes, anual	Ninguno, prueba de 21 días
Less Annoying CRM	Contactos y seguimientos para equipos pequeños	$15 por usuario al mes, un solo plan	Ninguno, prueba de 30 días
Copper	Gmail y Google Workspace	$23 por puesto al mes, anual	Ninguno indicado
Salesforce Sales Cloud	Objetos configurables y un mercado de aplicaciones	$25 por usuario al mes, Starter Suite	Ninguno
Attio	Modelo de datos flexible y objetos personalizados	$44 por puesto al mes, anual	3 puestos, 50,000 registros
Microsoft Dynamics 365 Sales	Microsoft 365 y Teams	$65 por usuario al mes, anual	Ninguno
HubSpot	Marketing y ventas en un único registro de contacto	Starter, las tarifas promocionales varían	2 usuarios, 1,000 contactos
Zoho CRM	Gran variedad de funciones a un precio bajo por usuario	Precio en moneda local	3 usuarios
monday CRM	Tableros y automatización de flujos de trabajo	€12 por puesto al mes, anual	Ninguno, mínimo de 3 puestos
Pipedrive	Embudo visual de operaciones para comerciales	Publicado por puesto, varios niveles	Ninguno, solo prueba

Las cifras de Salesforce y Dynamics se leyeron el 16 de septiembre de 2026, las demás el 23 de septiembre de 2026. Zoho y monday muestran un precio que depende del país desde el que se abre la página.

Freshsales es la forma más barata de entrar en un CRM de ventas completo con llamadas integradas. El plan Growth, a $9 por usuario con facturación anual, incluye el embudo, y la capacidad de IA se vende aparte: el complemento Freddy AI Agent cuesta $49 por cada 100 sesiones en la misma página.

Less Annoying CRM es el único producto de la tabla sin ningún nivel. Un precio, $15 por usuario al mes, y ninguna función bloqueada tras una mejora de plan, de modo que el coste de un equipo de cinco personas es una multiplicación y no una negociación.

Copper se creó para empresas que viven en Google Workspace. La sincronización de Gmail, Calendar y Contactos y la integración con Drive figuran en todos los planes, y estos se distinguen por el número de contactos: 2,500 en Basic, 15,000 en Professional, ilimitados en Business a $99 por puesto con facturación anual.

Attio es el ejemplo que más se cita de un CRM cuyo producto es el modelo de datos. Su página de precios de Attio indica un plan gratuito para hasta 3 puestos y 50,000 registros, Plus a $44 por puesto con facturación anual para hasta 10 puestos, y Pro a $99 con 1,000,000 de registros, todo leído el 23 de septiembre de 2026.

Salesforce Sales Cloud y Dynamics 365 Sales son los ejemplos empresariales. Ambos parten de un precio modesto por puesto y suben con fuerza: Salesforce publica $25 para Starter y $550 para su edición superior de Sales Cloud, y Dynamics va de $65 a $150 por usuario, cifras leídas el 16 de septiembre de 2026.

El puesto más barato de esta tabla cuesta $9 y el puesto publicado más caro de la misma categoría cuesta $550. Ambos se venden como CRM, y ninguno de los dos precios dice nada sobre el encaje.

Ejemplos de software CRM según su origen

El origen de un producto predice lo que mejor hace, mejor que su marketing actual. La mayoría de las herramientas CRM nacieron como una de tres cosas y crecieron hacia el resto, y el trabajo original se nota todavía en las pantallas por defecto.

Herramientas CRM centradas en ventas

Pipedrive, Close, Freshsales y Salesforce Sales Cloud se abren sobre un embudo de operaciones por etapas. Sus funciones más sólidas son las que un comercial toca a diario: registrar una llamada, mover una operación, fijar el siguiente paso.

Close es un buen ejemplo de este tipo. Se creó para equipos que hacen un gran volumen de llamadas y correos, y las llamadas, los SMS y las secuencias de correo están dentro del producto y no en una herramienta aparte. La categoría contigua del software dedicado a la prospección está catalogada en prospección comercial.

Herramientas CRM centradas en marketing

HubSpot es el caso más claro. Nació como automatización de marketing, y su CRM se construyó para que el contacto que rellenó un formulario sea el mismo registro que más tarde trabaja un comercial. Keap nació en un lugar parecido, con seguimiento por correo para pequeñas empresas.

Estos productos son más fuertes en segmentación e historial de campañas por contacto. Suelen encarecerse por los niveles de contactos de marketing y no por los puestos, y esa unidad de precio está más cerca de las herramientas de email marketing que del software de ventas.

Herramientas CRM centradas en servicio

Zendesk y Salesforce Service Cloud se construyen en torno al caso o ticket, con el registro del cliente asociado. Incluyen colas y objetivos de tiempo de respuesta, además de un historial del cliente que un agente de soporte puede leer en una sola pantalla.

Para la mayoría de las empresas, estos productos pertenecen a atención al cliente y no a CRM. La línea se difumina en las plataformas de comunicación con clientes, que combinan bandeja de entrada, chat y registro de contacto, y que están en la categoría de chat en vivo del catálogo.

Ejemplos de software CRM en la vida real, por sector

Los CRM sectoriales añaden un objeto que un CRM generalista no tiene: la propiedad, el expediente, el trabajo, la póliza. Ese objeto es el motivo para comprarlos, y la lista siguiente nombra los productos que se vendían para cada sector el 23 de septiembre de 2026.

Sector	Ejemplos de software CRM	El objeto que añade
Agentes inmobiliarios	Follow Up Boss, Lofty, kvCORE	La propiedad y el portal de origen del contacto
Asesores financieros y gestión patrimonial	Wealthbox, Redtail CRM, Salesforce Financial Services Cloud	La unidad familiar y la cuenta que mantiene
Despachos de abogados	Clio Grow, Lawmatics	El expediente, con admisión y conflictos de intereses
Agentes de seguros	AgencyZoom	La póliza y su fecha de renovación
Corredores hipotecarios	Jungo, Shape	El expediente del préstamo y sus hitos
Reclutadores	Bullhorn	El candidato y la colocación
Despachos contables	TaxDome, Karbon	El encargo y el flujo de trabajo del cliente
Empresas de climatización y contratistas	Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan	El trabajo, la obra y el equipo
Construcción y promotores	Buildertrend, JobNimbus	El proyecto, la oferta y sus fases
Organizaciones sin ánimo de lucro	Bloomerang, Salesforce Nonprofit Cloud	El donante y la donación
Sanidad y consultas médicas	Salesforce Health Cloud	El paciente, bajo normas de privacidad
Hoteles y hostelería	Revinate	La estancia del huésped y su historial
Restaurantes	SevenRooms	La reserva y la visita
Gimnasios, salones y centros de bienestar	Mindbody	La suscripción y la clase reservada

Los oficios son el mejor argumento para un producto sectorial. Jobber, Housecall Pro y ServiceTitan son ante todo plataformas de servicio de campo, con despacho, presupuestos y facturación, y el CRM es el registro de cliente y de obra que hay debajo; la categoría está en servicio de campo.

En los sectores, los precios siguen al equipo y no al puesto. La página de precios de Follow Up Boss indica Grow a $58 por usuario al mes con facturación anual, Pro a $416 al mes por 10 usuarios y Platform a $833 al mes por 30 usuarios, leído el 23 de septiembre de 2026.

Wealthbox cobra por usuario de la manera habitual: Basic $59, Pro $75 y Premier $99 por usuario al mes, con una prueba de 14 días. Un complemento de toma de notas con IA cuesta $49 por usuario al mes, leído en la página de precios de Wealthbox el 23 de septiembre de 2026.

Jobber, del grupo de los oficios, parte de $49 al mes en su plan Core, sin permanencia, para un usuario, y cada usuario adicional cuesta $29 al mes, leído en la página de precios de Jobber el 23 de septiembre de 2026.

Los bancos y las firmas de mercados de capitales compran sobre todo ediciones sectoriales de las grandes plataformas y no productos sectoriales independientes. Allí el producto son los requisitos de residencia de datos y de auditoría, y un proveedor pequeño rara vez los cumple.

Cuánto cuesta un CRM para 1, 5 y 25 usuarios

Los precios por puesto significan poco hasta que se multiplican. La tabla siguiente recoge 12 meses de precio de lista con facturación anual, antes de impuestos y de cualquier complemento, para los productos cuyas páginas de precios publican todas las cifras necesarias.

Producto y plan	1 usuario	5 usuarios	25 usuarios
Less Annoying CRM, $15	$180	$900	$4,500
Freshsales Pro, $39	$468	$2,340	$11,700
Attio Plus, luego Pro a partir de 10 puestos	$528	$2,640	$29,700
Copper Professional, $59	$708	$3,540	$17,700
monday CRM Standard, €17, mínimo de 3 puestos	€612	€1,020	€5,100
Follow Up Boss, el plan más barato para el número de personas	$696	$2,280	$9,996

Todos los precios se leyeron el 23 de septiembre de 2026. La columna de Attio cambia de plan con 25 usuarios porque Plus se detiene en 10 puestos, y 25 puestos en Pro a $99 cuestan $29,700 al año.

Hay tres cosas en la tabla que se pasan por alto con facilidad. monday CRM cobra a un usuario individual por tres puestos, así que su cifra para un usuario es el mínimo de tres puestos. Follow Up Boss se abarata por persona a medida que crece el equipo: 25 usuarios caben en el plan Platform a $833 al mes, que es menos que Pro más 15 usuarios adicionales a $41 cada uno.

Y la columna más barata no es el resultado más barato. Less Annoying CRM, a $4,500 al año para 25 personas, no tiene automatización de marketing; un equipo que la necesite añade una segunda herramienta, y la comparación debe incluir la factura de esa herramienta.

Para una empresa pequeña, el CRM es una de varias suscripciones, y la pila completa según el tamaño del equipo se desarrolla en software para pequeñas empresas.

Límites que la tabla de precios no muestra

Cuatro límites deciden el coste real de la mayoría de las aplicaciones de software CRM, y ninguno aparece en el precio de portada. Cada uno puede leerse en la página de precios del proveedor antes de firmar.

Topes de contactos. Copper Basic se detiene en 2,500 contactos y las herramientas gratuitas de HubSpot en 1,000. Una empresa que importa toda su agenda el primer día puede quedarse sin plan antes de cerrar la primera operación.

Mínimos de puestos. Tres puestos en monday CRM, diez usuarios incluidos en Follow Up Boss Pro. Un mínimo convierte el precio por puesto en un suelo.

IA medida por uso. Freshsales vende su agente de IA en bloques de 100 sesiones a $49, y Wealthbox vende una herramienta de notas con IA a $49 por usuario al mes. La IA en el CRM es ya una línea de consumo, y su coste varía con la actividad y no con el número de personas.

Precios promocionales y regionales. HubSpot Starter se mostraba con una tarifa promocional el 23 de septiembre de 2026, y Zoho y monday fijan el precio según el país del visitante. Una cifra copiada en una hoja de cálculo es válida solo el día en que se leyó.

Escribimos sobre el patrón que hay detrás en lo que ocultan las páginas de precios SaaS, con la lista de preguntas que sacan las cifras que faltan en una llamada con ventas.

Empresas de software CRM frente a aplicaciones de software CRM

Las empresas de software CRM y las aplicaciones CRM son unidades distintas, y los resultados de búsqueda las mezclan. Salesforce es una empresa que vende Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y varias nubes sectoriales, cada una una aplicación con sus propias ediciones y precios.

Esto importa cuando una lista habla de «las mayores empresas de software CRM». El tamaño por ingresos es un dato del proveedor. No predice si su edición de entrada encaja con un equipo pequeño, y las ediciones de entrada de los mayores proveedores suelen recortarse para que el camino hacia la mejora resulte evidente.

Las empresas más pequeñas venden una sola aplicación. Less Annoying CRM y Copper tienen cada una un único producto, y su página de precios es todo su catálogo. Eso las hace más fáciles de evaluar y de abandonar, un trato razonable a cambio de un ecosistema de socios más reducido.

Software que parece CRM y no lo es

Varios tipos de producto almacenan nombres de clientes y en la conversación se les llama CRM. Cada uno falla en un punto previsible, y conviene conocerlo antes de elegir uno como sustituto.

Una hoja de cálculo

Una hoja compartida con una fila por cliente es el CRM más habitual en las empresas pequeñas. No tiene historial de actividad, ni un siguiente paso con responsable, ni registro de quién cambió qué, así que el primer relevo pierde el contexto que la hoja debía conservar.

Una herramienta de email marketing

Mailchimp y herramientas similares guardan una lista de contactos con datos de interacción. No guardan operaciones ni el historial de conversaciones individuales, y su contacto es un suscriptor, un registro distinto de un cliente.

Software ERP

El ERP guarda pedidos, facturas, existencias y al cliente como entidad de facturación. Algunos paquetes ERP incluyen un módulo CRM, entre ellos Odoo y Dynamics 365, pero el embudo de ventas suele ser allí más pobre que en un producto específico. Dónde acaba uno y empieza el otro se explica en la categoría ERP y operaciones y en la guía de ERP para fabricación.

Una base de datos no-code

Airtable y Notion pueden convertirse en un CRM en una tarde. Ofrecen tablas y vistas, no sincronización de correo ni lógica de embudo, y cada automatización es una cosa más que quien la construye tiene que mantener. Para un equipo de dos suele bastar; estas herramientas están en la categoría no-code.

Cómo usar esta lista de software CRM para preparar una preselección

Los nombres se convierten en una preselección por eliminación, no por funciones. Cinco filtros, aplicados en orden, reducen los diez productos generalistas de arriba a dos o tres en menos de una hora.

1. Cuente los usuarios dentro de 12 meses, no de hoy. Multiplique el precio por puesto de cada candidato por ese número y compruebe los límites del plan con esa plantilla.
2. Cuente los contactos que va a importar. Descarte cualquier plan cuyo tope quede por debajo.
3. Nombre la herramienta en la que el equipo ya vive. Gmail apunta hacia Copper, Microsoft 365 hacia Dynamics, un equipo de marketing hacia HubSpot o Keap.
4. Compruebe si hay un objeto sectorial. Si el negocio no puede funcionar sin la propiedad, el expediente o el trabajo, empiece por los productos sectoriales de la tabla de sectores.
5. Lea las condiciones de exportación. Un CRM que exporta contactos pero no el historial de actividad se queda con la parte más valiosa de los datos cuando se va.

Después, pruebe dos productos con registros reales, no con datos de muestra. Tanto Freshsales como Less Annoying CRM ofrecen pruebas lo bastante largas para recorrer un ciclo de ventas completo, de 21 y 30 días.

Para comparar más productos lado a lado, la vista de exploración del catálogo filtra por categoría, modelo de precios y plan gratuito, y ninguna ficha se paga ni se ordena por pago.

Los equipos cuya preselección termina en un CRM centrado en marketing suelen necesitar cubrir la parte de campañas, y la categoría de automatización de marketing es la siguiente parada.

Preguntas sobre ejemplos de software CRM

¿Cuáles son algunos ejemplos de software CRM?

Entre los ejemplos generalistas a la venta en 2026 están Salesforce Sales Cloud, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365 Sales, Pipedrive, Freshsales, Attio, Copper, monday CRM, Close y Less Annoying CRM. Entre los sectoriales, Follow Up Boss para el sector inmobiliario, Wealthbox para asesores financieros, Clio Grow para despachos de abogados y Jobber para los oficios.

¿Qué es el software CRM, con ejemplos?

El software CRM es una base de datos compartida de clientes y prospectos en la que cada conversación, operación y siguiente paso está asociado a la persona o empresa correcta. Salesforce y HubSpot son los ejemplos más conocidos; Less Annoying CRM, a $15 por usuario al mes, es el de pago más sencillo, y el plan gratuito de Attio cubre 3 puestos.

¿Qué ejemplos de software CRM se usan en la vida real?

Los equipos inmobiliarios gestionan sus contactos en Follow Up Boss. Las empresas de climatización y fontanería reservan y facturan trabajos en Jobber o ServiceTitan, y los asesores financieros guardan los registros de las unidades familiares en Wealthbox o Redtail. Las organizaciones sin ánimo de lucro siguen a sus donantes en Bloomerang, y los restaurantes guardan el historial de sus clientes en SevenRooms. Cada uno añade un objeto que un CRM generalista no tiene.

¿Es Excel un ejemplo de software CRM?

No. Una hoja de cálculo puede contener una lista de clientes, pero no tiene historial de actividad, ni un siguiente paso con responsable, ni auditoría de cambios. Sirve como punto de partida para una persona y falla en el primer relevo, que suele ser el momento en que una empresa empieza a mirar los niveles gratuitos de CRM.

¿Cuál es un ejemplo de CRM gratuito?

Las herramientas de CRM gratuitas de HubSpot incluyen 2 usuarios y 1,000 contactos, la edición gratuita de Zoho CRM incluye 3 usuarios y el plan gratuito de Attio incluye 3 puestos y 50,000 registros, todo leído el 23 de septiembre de 2026. Los niveles gratuitos de esta categoría se quedan sin puestos mucho antes que sin registros.

¿Qué software CRM es mejor para una pequeña empresa?

El que, con la plantilla del año próximo, siga cabiendo en el presupuesto y cuyo tope de contactos quede por encima de su lista. Para equipos pequeños en Google Workspace, Copper; para equipos que quieren un único precio fijo, Less Annoying CRM a $15 por usuario. Nuestra guía de software para pequeñas empresas calcula el precio de la pila completa según el tamaño del equipo.

¿Qué CRM usan los agentes inmobiliarios?

Follow Up Boss, Lofty y kvCORE son los ejemplos más habituales de software CRM inmobiliario. Follow Up Boss fija el precio por equipo: Grow a $58 por usuario al mes con facturación anual, Pro a $416 al mes por 10 usuarios, Platform a $833 al mes por 30 usuarios, leído el 23 de septiembre de 2026.

¿Cuál es la diferencia entre herramientas de software CRM y aplicaciones de software CRM?

En el uso corriente, los términos significan lo mismo. Cuando hay una diferencia, una aplicación es un producto completo como Sales Cloud o Freshsales, y una herramienta es una pieza más estrecha que se conecta a uno, como un marcador telefónico, un creador de formularios o un rastreador de correo. Los proveedores usan ambas palabras con soltura.

¿Son los sistemas ERP ejemplos de software CRM?

No por defecto. El ERP gestiona pedidos, facturas, existencias y contabilidad, y trata al cliente como una entidad de facturación. Algunos paquetes ERP, entre ellos Odoo y Dynamics 365, incluyen un módulo CRM, pero un CRM específico suele ofrecer un embudo más profundo y mejor sincronización del correo que el módulo.

¿Cuántas empresas de software CRM hay?

Nadie publica un recuento fiable, y cualquier cifra citada sin una fuente con nombre debe ignorarse. Lo que sí puede contarse son los productos que se venden con su propio nombre y una página de precios pública, y esa lista llega a cientos si se incluyen los productos sectoriales, razón por la cual agrupar por origen ayuda más que contar.