Найкраща CRM для малого бізнесу у 2026 році
Найкраща CRM для малого бізнесу у 2026 році: дев'ять систем, ціни на 26 жовтня 2026 року, безкоштовні тарифи, вартість для 3, 10 і 25 користувачів.

Перейти до
- Найкраща CRM для малого бізнесу в цифрах
- Дев’ять CRM поруч
- Як визначено порядок
- Що має вміти CRM для малого бізнесу
- Найкращі CRM для малого бізнесу, одна за одною
- Скільки коштує CRM для 3, 10 і 25 користувачів
- Безкоштовна CRM для малого бізнесу: що дозволяє безкоштовний тариф
- Обмеження, що визначають придатність
- Вибір за ситуацією
- CRM з бухгалтерією, ERP або підтримкою
- Як перейти, не втративши місяць
- Що перевірити в пробному періоді
- Запитання про найкращу CRM для малого бізнесу
Найкраща CRM для малого бізнесу це та, яку вся команда відкриватиме щоранку і ціна якої за штату наступного року все ще виглядає розумною. Нижче порівняно дев’ять систем, ціни прочитано на сторінках самих постачальників 26 жовтня 2026 року.
Три з дев’яти мають постійний безкоштовний тариф, а одна має єдину ціну без тарифних рівнів. Решта відрізняються здебільшого тим, скільки беруть за другу й третю потрібну вам функцію.
Найкраща CRM для малого бізнесу в цифрах
Вісім цифр кажуть більше, ніж рейтинг. До кожної додано постачальника й день, коли її прочитано.
- $15 за користувача на місяць це єдина ціна Less Annoying CRM, із усіма функціями та пробним періодом 30 днів, прочитано 26 жовтня 2026 року
- $9 за користувача на місяць відкриває Freshsales на тарифі Growth з оплатою за рік, проти $59 за Enterprise на тій самій сторінці, прочитано 26 жовтня 2026 року
- 3 користувачі це безкоштовний тариф Zoho CRM, а безкоштовний тариф Capsule закінчується на 2 користувачах і 250 контактах, прочитано 26 жовтня 2026 року
- 2,500 контактів це стеля тарифу Copper Basic за $23 за місце на місяць з оплатою за рік, а на Professional вона зростає до 15,000, прочитано 26 жовтня 2026 року
- $35 за користувача на місяць коштує Close Essentials з оплатою за рік, з вбудованими поштою, дзвінками й SMS, а автоматизація працює лише з Growth за $99, прочитано 26 жовтня 2026 року
- $0.02 за хвилину це, за словами Close, ціна більшості вихідних дзвінків поверх тарифу, прочитано 26 жовтня 2026 року
- $25 за користувача на місяць коштує вхідна редакція Starter Suite на сторінці цін Salesforce, де вказано п’ять цінових рівнів до $550, прочитано 26 жовтня 2026 року
- $1,800 на рік це ціна Less Annoying CRM за прайсом для 10 користувачів, проти $4,200 за тих самих 10 на Close Essentials
Десять користувачів на цих двох вхідних тарифах коштують від $1,080 (Freshsales Growth) до $4,200 (Close Essentials) на рік, тобто різниця майже вчетверо за однакової кількості людей.
Дев’ять CRM поруч
Порядок іде за вартістю старту: спочатку три безкоштовні тарифи, потім платні вхідні ціни від нижчої до вищої. Це не рейтинг, і на SAASLEDGE за гроші нічого не ранжується.
| Продукт | Безкоштовний тариф | Вхідна платна ціна | Для кого |
|---|---|---|---|
| HubSpot | Так, без картки | Starter за акцією, вищі редакції за місце | Команди, які згодом додадуть маркетинг |
| Zoho CRM | Так, 3 користувачі | €14 за користувача на місяць | Команди, які хочуть багато функцій за низьку ціну |
| Capsule | Так, 2 користувачі, 250 контактів | £14 за користувача на місяць, річна оплата | Малі фірми з 1-5 осіб |
| Freshsales | Ні, пробний період 21 день | $9 за користувача на місяць, річна оплата | Відділи продажів, які телефонують із CRM |
| Pipedrive | Ні, пробний період 14 днів | €14 за місце на місяць, річна оплата | Продавці, які мислять воронкою |
| Less Annoying CRM | Ні, пробний період 30 днів | $15 за користувача на місяць | Власники, які хочуть одну фіксовану ціну |
| Copper | Безкоштовного тарифу не вказано | $23 за місце на місяць, річна оплата | Компанії, що працюють у Google Workspace |
| Salesforce Starter Suite | Ні | $25 за користувача на місяць | Компанії, які чекають, що виростуть до Salesforce |
| Close | Ні, пробний період 14 днів | $35 за користувача на місяць, річна оплата, для команд | Команди з вихідними дзвінками й листами |
Усі ціни прочитано 26 жовтня 2026 року. HubSpot, Zoho, Pipedrive і Capsule показують ціни в місцевій валюті залежно від того, звідки відкрито сторінку, тож перевірте валюту на власному екрані.
Як визначено порядок
Порядок визначають два правила. Безкоштовний тариф, на якому двоє-троє людей можуть вести справжню воронку, стоїть перед будь-якою платною вхідною ціною, бо перевірити його нічого не коштує. Платні продукти йдуть від найдешевшого входу до найдорожчого, причому береться вхідна ціна командного тарифу, а не тарифу для однієї людини.
У списку немає CRM, які продаються лише через розмову з відділом продажів. Покупець не може порівнювати цифру, якої не існує, а правила каталогу щодо того, що враховується, діють тут так само, як і всюди на сайті.
Що має вміти CRM для малого бізнесу
Малому бізнесу потрібна CRM, щоб відповісти на чотири запитання без відкриття таблиці: хто ця людина, що ми їй востаннє казали, що буде далі і хто за це відповідає. Усе інше це бонус, доки команда не переросте десять осіб.
Звідси чотири перевірки для будь-якого продукту зі списку. Він веде один запис на людину й компанію. Він записує листи й дзвінки до цього запису. Угоди лежать на етапах, які можна перейменувати, і кожна угода має наступний крок із датою та відповідальним.

CRM для малого бізнесу нічого не додає, якщо нею користується лише власник. Користь від CRM для малого бізнесу видно в день, коли друга людина підхоплює розмову з клієнтом і знаходить історію вже готовою. Наш супутній матеріал що таке CRM докладніше описує модель записів, на якій це тримається.
Найкращі CRM для малого бізнесу, одна за одною
Кожен розділ каже, кому продукт підходить, що він робить краще за решту, чого не вміє і кому його слід пропустити. Ціни прочитано 26 жовтня 2026 року.
HubSpot
HubSpot підходить командам, які хочуть почати безкоштовно й можуть згодом додати маркетинг. На його сторінці цін указано безкоштовний тариф без кредитної картки, що охоплює контакти, компанії, угоди, активність команди та двосторонню синхронізацію з десятками застосунків.
Платні місця дорожчають швидко. Starter показано за €7 за місце на місяць зі знижкою 65% на обмежений час, а наступні дві редакції за €90 і €175 за місце на місяць з оплатою за рік, у євро, як сторінка відобразилася з нашого розташування. Через акцію будь-яку цифру Starter слід брати разом із датою.
HubSpot не можна вважати дешевим, щойно команда виростає з безкоштовного тарифу. Відстань між акційним входом і наступною редакцією становить понад 12 разів.
Пропустіть, якщо вам потрібен передбачуваний рахунок: ціну, що стрибає між акційною ставкою та €90 за місце, важко закласти в бюджет. Інструмент із фіксованою ціною, як-от Less Annoying CRM нижче, підходить для цього краще.
Zoho CRM
Zoho CRM підходить власникам, які хочуть найбільше функцій за кожен євро й готові їх налаштовувати. На сторінці безкоштовну редакцію описано як безкоштовну назавжди для 3 користувачів, і вона охоплює ліди, угоди, автоматизацію, звіти та мобільний застосунок.
Платні редакції показано за €14, €23, €40 і €52 за користувача на місяць на європейській версії сторінки. Це широка драбина з низьким стартом, тож вхідна ціна мало що каже про те, скільки заплатить налаштована команда.
Підступ у зусиллях на налаштування. Продукт із такою кількістю перемикачів потребує, щоб хтось у команді відповідав за конфігурацію.
Пропустіть, якщо ніхто в команді не витратить день на налаштування, бо нижчі тарифи винагороджують того, хто це робить, і карають того, хто ні.
Capsule
Capsule підходить малим фірмам з однієї-п’яти осіб, які хочуть охайний інструмент для контактів і воронки без проєкту з налаштування. Безкоштовний тариф дозволяє максимум 2 користувачів, 250 контактів, 5 користувацьких полів і одну воронку продажів, а також підключається до Gmail або Outlook.
Starter коштує £14 за користувача на місяць з оплатою за рік, із пробним періодом 14 днів без картки, у фунтах, як сторінка відобразилася з нашого розташування. На сторінці цей тариф описано як створений для бізнесу з одного-п’яти працівників.
Безкоштовний тариф Capsule швидко заповнюється на 250 контактах. Фірма, яка в перший день імпортує всю адресну книгу, недовго залишатиметься безкоштовною.
Пропустіть, якщо ви плануєте незабаром перейти за десять осіб або вести великий список контактів, бо безкоштовний тариф вас не витримає, а платні тарифи оцінюються за користувача.
Freshsales
Freshsales підходить невеликим відділам продажів, яким потрібна воронка з поштою й телефоном на одному екрані за низькою ціною за місце. Тариф Growth коштує $9 за користувача на місяць з оплатою за рік, Pro $39, а Enterprise $59, і сторінка пропонує 21 день повнофункціонального продукту.
Growth містить воронку й основне, і з трьох указаних тарифів він найбільш обмежений. Команда, яка хоче більше, опиниться на Pro, а він за $39 коштує понад вчетверо дорожче за Growth.
Пропустіть, якщо вам потрібен постійний безкоштовний тариф, бо на сторінці вказано пробний період, а не безкоштовний рівень.
Pipedrive
Pipedrive підходить продавцям, які мислять етапами й хочуть, щоб воронка була першим екраном. На сторінці цін указано чотири тарифи з оплатою за рік: €168, €288, €588 і €828 за місце на рік, тобто €14, €24, €49 і €69 за місце на місяць, із пробним періодом 14 днів без картки.
Його сила в тому, що сам вигляд угод і є продуктом. Менеджер переміщує картку між етапами, а наступна дія планується з картки.
Він збудований навколо продажів, а не обслуговування. Компанії, яка хоче один інструмент для продажів і маркетингу, слід перевірити, чи потрібний їй тариф охоплює обидва.
Пропустіть, якщо ваша робота здебільшого сервіс і підтримка після продажу, бо продукт збудований навколо виграшу угоди.
Less Annoying CRM
Less Annoying CRM підходить власникам, які хочуть знати рахунок до початку. На сторінці цін Less Annoying CRM указано $15 за користувача без тарифних рівнів, із необмеженою кількістю контактів і компаній, 25GB файлового сховища на користувача та пробним періодом 30 днів без картки, усе прочитано 26 жовтня 2026 року.
На сторінці сказано, що суворих лімітів на контакти й компанії немає, але радять не перевищувати 50,000 разом. Підтримка по телефону й електронною поштою безкоштовна, зокрема під час пробного періоду.
Десять користувачів коштують $1,800 на рік, а 25 коштують $4,500, і купувати вищий тариф не треба. Ціна такої простоти це короткий перелік функцій, тож команда, яка хоче маркетингову автоматизацію або потужний автодайлер, додасть другий інструмент.
Пропустіть, якщо вам потрібна глибока автоматизація або дзвінки з самої CRM, бо продукт навмисно тримає перелік коротким.
Copper
Copper підходить компаніям, які вже живуть у Google Workspace і хочуть, щоб CRM працювала у вхідній скриньці. На його сторінці цін указано Basic за $23 за місце на місяць з оплатою за рік ($29 помісячно), Professional за $59 ($69) і Business за $99 ($134), з лімітами контактів 2,500, 15,000 і без обмежень.
Тарифи відрізняються стільки ж кількістю контактів, скільки й функціями. Компанія зі списком на 5,000 осіб не може почати з Basic.
Вхідна ціна Copper більш ніж удвічі вища за Freshsales Growth. Його перевага в інтеграції з Google, і ця перевага зменшується для команди на Microsoft 365.
Пропустіть, якщо ваша команда працює в Outlook або ваш список контактів уже більший за 2,500 і ви не хочете платити за Professional.
Salesforce Starter Suite
Salesforce Starter Suite підходить компаніям, які очікують, що колись знадобиться Salesforce, і хочуть вхідну редакцію вже сьогодні. На сторінці цін Salesforce внизу вказано $25 за користувача на місяць і п’ять цінових рівнів, що зростають до $550.
Вхідну редакцію урізано так, щоб шлях до оновлення був очевидним, і кожен крок коштує у кілька разів більше за попередній. Стрибок від $25 до наступної вказаної ціни у $100 це чотири рази.
Salesforce це надійне ім’я, а ціна цієї надійності складність. Невелика команда впроваджує його заради екосистеми, а не заради швидкого старту.
Пропустіть, якщо у вас немає адміністратора й плану його найняти, бо продукт винагороджує час на налаштування, якого компанія з п’яти осіб рідко має.
Close
Close підходить командам, які здобувають клієнтів по телефону й електронною поштою та хочуть мати дзвінки, SMS і пошту в CRM, а це завдання також виконують спеціалізовані інструменти залучення клієнтів у продажах.
На сторінці цін Close указано Solo за $9 за користувача на місяць для одного користувача й до 10,000 лідів, Essentials за $35, Growth за $99 і Scale за $139 з оплатою за рік, а також $19, $49, $109 і $149 з помісячною оплатою, прочитано 26 жовтня 2026 року.
Essentials додає необмежену кількість лідів, командну роботу, форми, пошту, дзвінки й SMS. Автоматизація починається з Growth. Дзвінки оплачуються за використанням, і на сторінці більшість вихідних дзвінків коштує близько $0.02 за хвилину, а номери від приблизно $1 на місяць.
Кожен тариф також містить щомісячний ліміт кредитів ШІ, від 500 на Solo до 2,000 на Scale. Пробний період 14 днів включає $5 кредиту на дзвінки й збагачення даних.
Пропустіть, якщо ви продаєте особисто або через маркетплейс, бо платили б за автодайлер, яким не користуватиметеся.
Скільки коштує CRM для 3, 10 і 25 користувачів
Ціна за місце мало що означає, доки її не помножено. Таблиця показує 12 місяців за прайсом з річною оплатою для вхідного тарифу кожного платного продукту, до податків і без додатків, у валюті, яку показала сторінка.
| Продукт і тариф | 3 користувачі | 10 користувачів | 25 користувачів |
|---|---|---|---|
| Freshsales Growth, $9 | $324 | $1,080 | $2,700 |
| Вхідний тариф Pipedrive, €14 | €504 | €1,680 | €4,200 |
| Less Annoying CRM, $15 | $540 | $1,800 | $4,500 |
| Copper Basic, $23 | $828 | $2,760 | $6,900 |
| Salesforce Starter Suite, $25 | $900 | $3,000 | $7,500 |
| Close Essentials, $35 | $1,260 | $4,200 | $10,500 |
| Freshsales Pro, $39 | $1,404 | $4,680 | $11,700 |
| Copper Professional, $59 | $2,124 | $7,080 | $17,700 |
Усі цифри це ціна за користувача, помножена на 12 і на кількість користувачів, прочитана 26 жовтня 2026 року. Ціни в євро показано на європейській сторінці, тож відвідувач із США може побачити інші цифри.
Безкоштовні тарифи нічого не коштують для 2-3 користувачів, що підходить дуже малій команді. Витрати починаються, коли з’являється третє чи четверте місце, бо HubSpot, Zoho і Capsule по-різному обмежують безкоштовне використання.
Close у таблиці стоїть за $35, але автоматизація починається на рівень вище. Десять користувачів на Growth за $99 коштують $11,880 на рік, і цей рівень не вміщується в таблицю вхідних цін.
Десять користувачів на Close Essentials коштують $4,200 на рік, а на Close Growth $11,880, прочитано 26 жовтня 2026 року. Ціна за місце в першому стовпці порівняння рідко збігається з ціною тарифу, на якому команда зрештою опиняється.
Безкоштовна CRM для малого бізнесу: що дозволяє безкоштовний тариф
Безкоштовна CRM для малого бізнесу це справжній варіант для двох-трьох людей і пробний період для всіх інших. HubSpot не вимагає кредитної картки для безкоштовного тарифу, Zoho дає 3 користувачів безкоштовно назавжди, а Capsule дає 2 користувачів, 250 контактів і одну воронку.
У безкоштовної CRM для малого бізнесу три стелі. Першими закінчуються користувачі: 3 у Zoho і 2 у Capsule. Другими контакти, 250 у Capsule, а третіми функції, де HubSpot і Zoho тримають автоматизацію, яка й дає CRM змогу економити час.
Тож найкраща безкоштовна CRM для малого бізнесу залежить від того, коли ви перестанете бути малими. Обирайте безкоштовний тариф, перший платний крок якого вам по кишені, а не той, що має найдовший безкоштовний перелік функцій.
Обмеження, що визначають придатність
Реальну вартість CRM визначають чотири обмеження, і жодне з них не стоїть у заголовній ціні. Кожне можна прочитати на сторінці постачальника до підписання.
Ліміти контактів. Copper Basic закінчується на 2,500 контактах, а безкоштовний тариф Capsule на 250. Компанія, яка в перший день імпортує стару адресну книгу, може вийти за межі тарифу ще до закриття першої угоди.
Плата за використання. Close оцінює вихідні дзвінки за хвилину поверх місця. Команда, що телефонує цілий день, бачить рахунок, який змінюється з активністю, а не з кількістю людей.
ШІ за лічильником. Close включає від 500 до 2,000 кредитів ШІ на місяць залежно від тарифу. ШІ в CRM стає статтею оплати за використання, і його вартість змінюється з активністю, а не з кількістю людей.
Акції та регіональні ціни. HubSpot Starter мав знижку на обмежений час, а Zoho, Pipedrive і Capsule відображали місцеву валюту. Цифра, скопійована в таблицю, дійсна на день прочитання, і ми описали закономірність, що стоїть за такими розбіжностями, разом із запитаннями, що витягують відсутні цифри з розмови з відділом продажів.
Вибір за ситуацією
Більшість покупців підпадає під одну із семи ситуацій, і кожна вказує на перший продукт для випробування.
| Ситуація | З чого почати | Чому |
|---|---|---|
| Одна-дві людини, без бюджету | Capsule або безкоштовний Zoho | Жодних витрат, доки команда не зросте |
| Потрібна одна фіксована ціна | Less Annoying CRM | $15 за користувача, без тарифних рівнів |
| Команда живе в Gmail і Google Календарі | Copper | Збудований навколо Google Workspace |
| Менеджери цілий день дзвонять і пишуть | Close | Дзвінки й SMS у CRM |
| Уся робота це воронка | Pipedrive | Вигляд угод і є продуктом |
| Низька ціна за місце, невеликий відділ продажів | Freshsales | $9 за користувача, пробний період 21 день |
| Імовірно виростемо до Salesforce | Starter Suite | $25 за користувача, шлях того самого постачальника |
Таблиця це початок випробування, а не вирок, бо кожен рядок закінчується ціною, що змінюється разом із місцями або контактами.
CRM з бухгалтерією, ERP або підтримкою
Малий бізнес часто просить CRM, яка ще й веде бухгалтерію. Мало які продукти добре роблять і те, і те, а відповіддю зазвичай є CRM, підключена до бухгалтерського інструмента, а не один продукт у двох ролях.
CRM і бухгалтерія для малого бізнесу це дві полиці каталогу: CRM і продажі та фінанси й бухгалтерія. Компанії, яка тримає запаси або виробляє, потрібна третя полиця, ERP, про яку йдеться в нашому посібнику з ERP для виробництва.
Звернення до підтримки це інший випадок. CRM зберігає стосунки, а служба підтримки зберігає справу, тож бізнесу з багатьма вхідними запитами варто глянути й на категорію підтримки.
Як перейти, не втративши місяць
Перехід у CRM займає вихідні, якщо дані чисті, і робота не в імпорті. Вона в тому, щоб вирішити, які поля залишаться, і заново підключити кожну інтеграцію, що писала у стару систему.
- Експортуйте кожен контакт із компанією, відповідальним і датою останнього контакту, потім видаліть дублі до імпорту, а не після.
- Назвіть етапи угод словами самої команди, три-шість штук, і запишіть, що переводить угоду з одного етапу на наступний.
- Підключіть пошту першого ж дня, бо CRM без синхронізації пошти перетворюється на ручне введення даних, яке люди припиняють робити.
- Призначте кожній відкритій угоді наступний крок із датою до першого понеділка.
- Оберіть одну людину, яка першого місяця відповідатиме на запитання «куди це йде».
Що перевірити в пробному періоді
Проводьте пробний період на власних записах, а не на зразкових даних, і дайте йому цілий цикл продажу, якщо тривалість дозволяє. Close дає 14 днів, Pipedrive 14, Capsule 14, Freshsales 21 і Less Annoying CRM 30, усе прочитано 26 жовтня 2026 року.

Перевіряйте в такому порядку. Помножте ціну за місце на кількість людей, яку очікуєте за 12 місяців. Порівняйте кількість ваших контактів зі стелею тарифу. Потім імпортуйте справжні записи й тиждень надсилайте справжні листи з інструмента.
На будь-якій розмові з постачальником мають прозвучати два запитання. Перше: чи збігається ціна на сторінці з ціною в рахунку. Друге: скільки коштує наступний тариф, бо команда, якій продукт сподобається, опиниться на ньому протягом року.
Нарешті, прочитайте умови експорту. CRM, що експортує контакти, але не історію активності, залишає собі найціннішу частину ваших даних, коли ви йдете. Для ширшого списку режим перегляду фільтрує каталог за категорією, моделлю оплати та безкоштовним тарифом, а категорія CRM містить більше продуктів, ніж дев’ять.
Продукти, що продаються поза сегментом малого бізнесу, зокрема галузеві CRM, перелічено в матеріалі приклади CRM-систем, які справді працюють.
Запитання про найкращу CRM для малого бізнесу
Яка CRM найкраща для малого бізнесу?
Та, чия ціна за штату наступного року все ще підходить і чия стеля контактів вища за ваш список. Для фіксованого рахунку це Less Annoying CRM за $15 за користувача. Для безкоштовного старту це Zoho CRM для 3 користувачів або HubSpot. Для команди, що дзвонить, це Close від $35. Усі ціни прочитано 26 жовтня 2026 року.
Яка безкоштовна CRM найкраща для малого бізнесу?
HubSpot, Zoho CRM і Capsule мають постійні безкоштовні тарифи. Zoho дозволяє 3 користувачів, Capsule дозволяє 2 користувачів і 250 контактів, а HubSpot не вимагає кредитної картки для безкоштовного тарифу. Обирайте той, перший платний крок якого вам по кишені, бо в безкоштовних тарифів місця закінчуються раніше за функції.
Скільки коштує CRM для малого бізнесу?
Вхідні й другі за рівнем тарифи, ціни яких тут у доларах, коштують від $9 до $59 за користувача на місяць з оплатою за рік, тож 10 користувачів коштують від $1,080 до $7,080 на рік. Less Annoying CRM за $15 це $1,800 для 10 користувачів, а Close Essentials за $35 це $4,200. Додатки та плата за використання збільшують рахунок.
Що таке CRM для малого бізнесу?
Це спільна база клієнтів і потенційних клієнтів, де кожен лист, дзвінок і угода прив’язані до потрібної людини чи компанії. Малий бізнес користується нею, щоб історія не жила у вхідній скриньці однієї людини. Найпростіша версія тут це Less Annoying CRM, а найширша безкоштовна це HubSpot.
Яка користь від CRM для малого бізнесу?
Друга людина може підхопити розмову й знайти історію. Кожна відкрита угода має наступний крок і відповідального, тож угоди перестають губитися у скриньці. Звітність показує, де угоди застрягають. Ця користь з’являється лише тоді, коли дані вносить уся команда, тож найдешевший інструмент, яким користуються, кращий за багатший, якого уникають.
Чи потрібна малому бізнесу CRM з бухгалтерією?
Зазвичай ні. Мало які продукти добре роблять і те, і те, і більшість малих компаній підключають CRM до бухгалтерського інструмента. Якщо ви тримаєте запаси або виробляєте, дивіться на ERP. Каталог саме тому веде CRM, фінанси й ERP як окремі категорії, і кожну можна відфільтрувати за безкоштовним тарифом.
Чи досить таблиці замість CRM?
Для однієї людини з коротким списком так. Таблиця підводить на першій передачі справ, бо в таблиці немає історії активності, відповідального за наступний крок і запису про те, хто що змінив. Саме в цей момент більшість власників переходять на безкоштовний тариф CRM.
Яка CRM найкраща для невеликого відділу продажів, що телефонує клієнтам?
Close, бо дзвінки, SMS і пошта лежать усередині продукту. Essentials коштує $35 за користувача на місяць з оплатою за рік, а автоматизація починається з Growth за $99, прочитано 26 жовтня 2026 року. Вихідні дзвінки коштують близько $0.02 за хвилину поверх, тож рахунок росте з обсягом дзвінків.
Яка платна CRM найдешевша для малого бізнесу?
Freshsales Growth за $9 за користувача на місяць з оплатою за рік це найнижчий платний вхід серед продуктів із цінами в доларах, а Close Solo теж коштує $9, але обмежений одним користувачем. Pipedrive, Zoho і Capsule починаються з €14 або £14 на сторінках у місцевій валюті. Найдешевша не означає найдешевша на десяти місцях.
Чи можна пізніше перейти на іншу CRM, не втративши дані?
Так, якщо старий інструмент експортує контакти та історію активності. Перевірте це до підписання, бо деякі тарифи експортують лише контакти. Для невеликої команди з чистими даними заплануйте вихідні: імпорт швидкий, а робота в тому, щоб вибрати, які поля залишити, і заново підключити інтеграції.
Читайте далі
Найкраща облікова програма для стартапів у 2026 році
Найкраща облікова програма для стартапів у 2026 році: десять сервісів, ціни на 9 листопада 2026 року, безкоштовні тарифи, вартість для 3 користувачів.
Найкраща програма для нарахування зарплати для малого бізнесу у 2026 році
Найкраща програма для нарахування зарплати для малого бізнесу у 2026 році: вісім продуктів, ціни на 26 жовтня 2026 року, вартість для 5, 10 і 25 працівників.
Приклади CRM-систем, які справді працюють
Приклади CRM-систем, що продаються сьогодні, за основою кожного продукту, з датованими цінами, лімітами безкоштовних тарифів, галузевими версіями та таблицею вартості для трьох розмірів команди.


